Centro de ayuda

Respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo configurar y usar nuestras apps.

Kid Hop

Agregar conductores y definir asientos

Los conductores son los padres que llevan a cabo el viaje. Este artículo cubre cómo registrarse para conducir, definir tus asientos, llenar los autos y conducir…

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Kid Hop

Agregar pasajeros, definir el punto de recogida y de llegada, y omitir un viaje

Abrir la pantalla de viaje. Toca un evento en tu panel principal o dentro de un carpool. La pantalla de viaje se abre con dos pestañas: Hacia (verde): viajes…

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Chore Boss

¿El teléfono de mi hijo obtiene Premium?

Sí. Cuando el teléfono de tu hijo se une a tu hogar, obtiene Premium de tu suscripción. No hay nada que comprar ni restaurar en su teléfono. Cómo funciona. En…

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Chore Boss

Cómo los niños piden una recompensa

En un hogar con puntos, los niños pueden pedir una de tus recompensas personalizadas desde su propio perfil. El Administrador del Hogar luego la aprueba o la…

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Chore Boss

Cómo funcionan las penalizaciones por tareas no realizadas

Una penalización quita puntos o dinero cuando una tarea no se completa a tiempo. Se configura por tarea y es una función premium. Las penalizaciones requieren…

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Chore Boss

Cómo agregar una tarea a partir de una sola subtarea (Subtareas Rápidas)

Las Subtareas Rápidas te permiten convertir una subtarea en una tarea sin elegir antes una habitación. Agregar una subtarea rápida. Toca + en la parte inferior…

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Doggy Time

Cómo añadir una mascota

Puedes añadir una mascota desde la pantalla principal. Doggy Time funciona con 50 tipos de mascotas, desde perros y gatos hasta caballos, gallinas, reptiles…

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Doggy Time

Cómo añadir widgets de Doggy Time a tu pantalla de inicio

Los widgets te permiten registrar una actividad o iniciar un temporizador para tu mascota directamente desde tu pantalla de inicio, sin abrir Doggy Time. Los…

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Potty Whiz

Cómo agregar, editar o eliminar un niño

Cada niño tiene sus propias actividades, recordatorios, progreso y configuración. El plan gratuito incluye 1 niño propio; Premium te permite agregar todos los…

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Chore Boss

Cómo agregar, ocultar o cambiar habitaciones, áreas y tareas

Chore Boss incluye 25 habitaciones y áreas integradas, cada una con sus propias tareas. Puedes ocultar las que no usas y agregar las tuyas. Necesitas un perfil…

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Potty Whiz

Cómo añadir fotos o videos a una actividad

Puedes adjuntar fotos y videos a cualquier actividad, como una tabla de pegatinas o un momento de orgullo en el orinal. Las fotos y los videos requieren…

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Doggy Time

Cómo agregar fotos o videos a una actividad

Agrega fotos y videos a cualquier registro, por ejemplo, una foto de un nuevo truco o un video de una visita al veterinario. Agregar fotos y videos es parte de…

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Potty Whiz

Cómo añadir widgets a tu pantalla de inicio

El widget Registro de Entrenamiento te permite registrar una actividad para tu hijo directamente desde la pantalla de inicio, sin abrir la aplicación. Los…

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Kid Hop

Cómo agregar tus viajes a tu calendario

Kid Hop puede agregar un calendario separado de Kid Hop a Apple Calendar, Google Calendar u Outlook. Muestra los viajes que conduces, con los niños en tu auto y…

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Doggy Time

Cómo archivar una mascota o marcarla como fallecida

Cuando una mascota ya no está con usted, puede archivarla o marcarla como fallecida. Sus actividades, fotos y registros nunca se eliminan. Archivar o marcar…

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Todas las apps

Cómo cancelar una suscripción o solicitar un reembolso

Las suscripciones se cobran a través de Apple o Google, así que debes cancelarlas o pedir un reembolso directamente con ellos. Eliminar la aplicación o tu…

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Potty Whiz

Cómo cambiar la configuración de Potty Whiz

Potty Whiz guarda su configuración en cuatro lugares: el menú lateral, la pantalla Configuración, Mi Cuenta y la pestaña Configuración de cada niño. El menú…

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Chore Boss

Cómo cambiar el aspecto de la aplicación, el formato de hora y el idioma

Estos ajustes solo cambian Chore Boss en el teléfono que estás usando. No cambian nada para el resto de tu familia. Cómo abrir la Configuración de la…

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Chore Boss

Cómo cambiar el orden de las subtareas y tareas

Puedes definir el orden de las subtareas dentro de una tarea, por ejemplo, para crear una rutina de la mañana. La lista de tareas de la pestaña Inicio se ordena…

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Chore Boss

Cómo cambiar la configuración de tu hogar

Cada hogar tiene su propia configuración de recompensas, el día semanal de tareas, la moneda y el PIN. Los cambios se sincronizan con todos los miembros del…

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Potty Whiz

Cómo chatear con tu familia sobre un niño

Chat del equipo permite que todas las personas que ayudan con el entrenamiento para ir al baño compartan novedades, preguntas y logros sobre un niño en un solo…

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Chore Boss

Cómo chatear con tu familia sobre una tarea

Cada tarea tiene su propio chat, para que tu familia pueda compartir novedades, hacer preguntas y animarse mutuamente. Abrir el chat de una tarea. Toca una…

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Chore Boss

Cómo elegir mesada o puntos

Cada hogar elige una forma de recompensar las tareas: Mesada: los niños ganan dinero en una alcancía virtual, y tú se lo pagas. Puntos: los niños ganan puntos y…

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Potty Whiz

Cómo elegir las animaciones de celebración

Una celebración es una animación a pantalla completa con un sonido que anima a tu hijo después de un logro. Fuegos Artificiales es gratis; las demás animaciones…

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Chore Boss

Cómo completar tareas y quehaceres

Los niños y los padres marcan las tareas desde la pestaña Inicio. Cada tarea tiene una o más subtareas, y la tarea se considera hecha cuando todas las subtareas…

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Chore Boss

Cómo crear una tarea

Una tarea es una habitación o área más una o más subtareas, con un horario y las personas que la realizan. Por ejemplo, una tarea de "Cocina" podría incluir…

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Doggy Time

Cómo crear una actividad personalizada

Crea tu propio tipo de actividad cuando las predeterminadas no cubran algo que registras, por ejemplo "Corte de uñas" o "Socializar". Las actividades…

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Kid Hop

Cómo hacerlo: Crear y editar un carpool

Crear un carpool. Toca el botón + en la pantalla de Carpools. Introduce un Nombre del Carpool (obligatorio). Opcionalmente, personaliza el carpool: Toca el…

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Kid Hop

Cómo: Crear y editar un evento

Los eventos son las actividades a las que se dirige tu carpool, como la práctica de fútbol o el viaje a la escuela. Cualquier miembro de un carpool puede…

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Potty Whiz

Cómo crear actividades personalizadas

Las actividades personalizadas te permiten registrar cualquier cosa que Potty Whiz no incluya, como usar ropa interior todo el día o un pañal de entrenamiento…

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Chore Boss

Cómo crear recompensas personalizadas

Las recompensas personalizadas son premios que los niños pueden comprar con los puntos que ganan, como más tiempo de pantalla o una salida por helado. Se usan…

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Doggy Time

Cómo eliminar una actividad

Puedes eliminar cualquier registro que hayas añadido para tu mascota. Eliminar un registro. En la pantalla principal, toca la tarjeta de tu mascota. En la…

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Doggy Time

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Doggy Time desde la aplicación. No puedes deshacer esta acción. Antes de eliminar. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción…

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Chore Boss

Cómo eliminar tu cuenta o un hogar

Puedes cambiar el nombre o eliminar un hogar que creaste, o eliminar toda tu cuenta de Chore Boss. Cambiar el nombre de un hogar. Toca Configuración en la parte…

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Potty Whiz

Cómo eliminar tu cuenta de Potty Whiz

Puedes eliminar tu cuenta de Potty Whiz desde la aplicación. Necesitas haber iniciado sesión y estar conectado a internet. Elimina tu cuenta. Toca el icono de…

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Chore Boss

Cómo editar, copiar o eliminar una tarea

Puedes cambiar una tarea en cualquier momento. Necesitas un perfil sin Limitar Acceso para editar, copiar o eliminar tareas. Encontrar la tarea. Desde la…

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Potty Whiz

Cómo editar, copiar o eliminar una actividad

Puedes cambiar cualquier registro después de crearlo, incluida su hora y su comentario. Cualquier persona de tu equipo familiar puede editar, copiar o eliminar…

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Doggy Time

Cómo editar los datos de tu mascota

Puedes cambiar el nombre, la foto, la especie, la raza, el género y el cumpleaños de tu mascota en cualquier momento. Editar tu mascota. Toca tu mascota en la…

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Doggy Time

Cómo solucionar recordatorios retrasados o registros que no se sincronizan

Los recordatorios provienen de Doggy Time en tu teléfono, y los nuevos registros de los teléfonos de tu familia llegan en segundo plano. Algunos teléfonos…

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Doggy Time

Cómo solucionar datos que faltan o sincronizar con un nuevo teléfono

Tus datos se guardan en la nube mientras tengas la sesión iniciada. Si faltan registros, o si tienes un teléfono nuevo, aquí te explicamos cómo recuperar todo…

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Chore Boss

Cómo marcar una subtarea como incompleta

Si una tarea se marcó como hecha pero en realidad no se completó, un Administrador del Hogar puede marcarla. Marcarla desmarca la tarea y retira la recompensa…

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Doggy Time

Cómo liberar espacio de almacenamiento en tu teléfono

Las fotos y los videos que añades a las actividades se guardan en tu teléfono y se respaldan en la nube. Con el tiempo, pueden ocupar mucho espacio. Puedes…

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Fever Whiz

Cómo obtener un recordatorio para la siguiente dosis

Un recordatorio Inteligente te avisa un tiempo determinado después de registrar una dosis, por ejemplo, 6 horas después. Cada vez que registras una nueva dosis…

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Todas las apps

Cómo volver a tu cuenta original

Tu cuenta pertenece a la dirección de correo electrónico con la que iniciaste sesión. Iniciar sesión con un correo electrónico diferente abre una segunda cuenta…

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Potty Whiz

Cómo obtener ayuda o contactar con el soporte

La pantalla de Ayuda responde preguntas sobre el uso de Potty Whiz a partir de nuestros artículos de ayuda, y te conecta con nuestro equipo cuando no puede…

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Chore Boss

Cómo obtener ayuda o contactar con soporte

La pantalla Ayuda responde preguntas sobre Chore Boss a partir de nuestros artículos de ayuda y te conecta con nuestro equipo cuando no puede hacerlo. Cómo…

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Kid Hop

Cómo obtener ayuda o contactar con soporte

La pantalla de Ayuda responde preguntas sobre Kid Hop a partir de nuestros artículos de ayuda, y te conecta con nuestro equipo cuando no puede hacerlo. Ayuda…

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Fever Whiz

Cómo obtener ayuda o contactar con soporte

La pantalla de Ayuda responde preguntas sobre Fever Whiz a partir de nuestros artículos de ayuda, y te conecta con nuestro equipo cuando no puede hacerlo. La…

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Doggy Time

Cómo obtener ayuda o contactar con soporte

La pantalla de Ayuda responde preguntas sobre Doggy Time a partir de nuestros artículos de ayuda y te conecta con nuestro equipo cuando no puede resolverlas…

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Potty Whiz

Cómo empezar con Potty Whiz

Puedes empezar a usar Potty Whiz de inmediato. No necesitas una cuenta, y funciona sin conexión a internet. Agrega a tu hijo. Abre Potty Whiz y toca Agregar Tu…

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Chore Boss

Cómo gestionar las tareas atrasadas

Cuando una tarea no se terminó en su fecha límite, aparece en la sección Atrasadas de la pestaña Inicio. Desde ahí puedes completarla tarde, o un padre o madre…

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Potty Whiz

Cómo instalar y usar la aplicación de Apple Watch

Con la aplicación de Apple Watch de Potty Whiz, puedes registrar una visita al baño desde tu muñeca en un par de toques. La aplicación de Watch requiere…

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Potty Whiz

Cómo instalar y usar la aplicación Wear OS

Con la aplicación Wear OS de Potty Whiz, puedes registrar una visita al baño desde tu muñeca con un par de toques. La aplicación del reloj necesita Premium…

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Doggy Time

Cómo instalar la app Doggy Time en tu reloj con Wear OS

La app de Doggy Time para relojes te permite registrar actividades de tus mascotas desde tu reloj con Wear OS. Es una función Premium. Antes de empezar. Inicia…

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Fever Whiz

Cómo invitar a otro cuidador

Invita a tu pareja, a un abuelo o a una niñera para que compartan el mismo registro en tiempo real. Todas las personas de tu equipo ven las dosis, las…

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Potty Whiz

Cómo invitar a la familia a ayudar con el entrenamiento para ir al baño

Para agregar a un familiar a tu cuenta, invítalo. Una pareja, un abuelo o un cuidador que invites puede registrar las visitas al baño y seguir el progreso de tu…

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Chore Boss

Cómo invitar a otros usuarios a un hogar

Invita a una pareja, a un co-padre o a un hijo para que puedan usar Chore Boss en su propio teléfono. Cada invitación es para un miembro de tu hogar, así que la…

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Doggy Time

Cómo invitar a alguien a tu cuenta

Comparte tus mascotas con tu pareja, un familiar, un paseador de perros o un cuidador de mascotas. Cada persona que invites podrá ver tus mascotas y registrar…

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Potty Whiz

Cómo unirse a la cuenta de un miembro de la familia

Alguien te invitó a ayudar con el entrenamiento para ir al baño en Potty Whiz. Aquí te explicamos cómo unirte a su equipo, para que sus hijos aparezcan en tu…

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Chore Boss

Cómo unirse a un hogar con un código de invitación

Alguien te invitó a su hogar en Chore Boss. Aquí te explicamos cómo unirte desde tu propio teléfono. Antes de empezar. Pide a la otra persona que te envíe una…

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Fever Whiz

Cómo registrar una dosis

Registra cada dosis que le des para que todas las personas que cuidan a tu hijo puedan ver qué se le dio y cuándo. No necesitas una cuenta para registrar dosis…

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Doggy Time

Cómo registrar una actividad

Registras todo desde la pantalla de tu mascota. Registrar actividades es gratis y sin límite. Registrar una actividad. En la pantalla principal, toca la tarjeta…

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Potty Whiz

Cómo registrar una visita al baño o un accidente

Cada pipí, caca, accidente, bebida y control de seco que registres te ayuda a ver los patrones de tu hijo. Registrar es gratis y funciona sin iniciar sesión ni…

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Fever Whiz

Cómo registrar una temperatura

Registra cada lectura de temperatura para que tú y otros cuidadores puedan ver cómo cambia con el tiempo. No necesitas una cuenta para registrar temperaturas…

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Fever Whiz

Cómo registrar síntomas

Registra los síntomas de tu hijo a medida que aparecen, para que puedas decirle a tu pediatra cuándo empezó cada uno. Puedes registrar varios síntomas a la vez…

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Potty Whiz

Cómo gestionar los miembros de la familia y su acceso

Tu equipo son las personas que comparten a tus hijos en Potty Whiz. Solo el propietario de la cuenta, la persona que agregó a los niños, puede gestionar el…

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Kid Hop

Cómo Gestionar Pasajeros

Hay dos formas de gestionar pasajeros. Puedes gestionarlos en la cuenta, o en el carpool. A nivel de cuenta, los pasajeros listados son "Mis Pasajeros", es…

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Chore Boss

Cómo administrar los miembros de tu hogar

Los miembros son las personas de tu hogar que hacen las tareas, ganan recompensas o ayudan a administrar la familia. Puedes agregar todos los miembros que…

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Chore Boss

Cómo mover Chore Boss a un nuevo teléfono

Cuando has iniciado sesión, tus hogares, tareas, miembros y recompensas se guardan en tu cuenta. Inicia sesión en el nuevo teléfono y volverán. Pasos. Instala…

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Potty Whiz

Cómo mover Potty Whiz a un teléfono nuevo

Cuando inicias sesión, tus hijos, actividades, recordatorios, temporizadores, estadísticas, fotos y videos se guardan en tu cuenta. Inicia sesión en el teléfono…

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Doggy Time

Cómo abrir una mascota automáticamente al iniciar la aplicación

Haz que Doggy Time se abra directamente con una de tus mascotas cada vez que inicies la aplicación. Establecer una mascota predeterminada. En la pantalla…

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Kid Hop

Cómo planificar la ruta más rápida para recoger y dejar pasajeros

Cuando conduces un carpool, Kid Hop enumera las paradas de los pasajeros de tu coche y las abre en Apple Maps o Google Maps. Con Kid Hop Premium, también ordena…

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Chore Boss

Cómo evitar que otros usuarios hagan cambios

Usa Limitar Acceso para impedir que el perfil de un niño cambie tareas, recompensas y configuraciones. Agrega un PIN para que tu hijo no pueda cambiar al perfil…

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Doggy Time

Cómo recordar a otros usuarios

Envía un Recordatorio a otras personas de tu cuenta, para que todos los que cuidan de tu mascota lo reciban. Antes de empezar. Las personas a las que quieres…

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Chore Boss

Cómo requerir prueba fotográfica para una tarea

Puedes pedir una foto antes de que una tarea se considere completada, para que puedas revisar el trabajo. La prueba fotográfica es una función premium. Activar…

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Potty Whiz

Cómo buscar actividades y ver cronologías

Hay tres formas de revisar lo que registraste: el calendario, la búsqueda y una cronología para cada actividad. Las tres son gratuitas. Explorar por día con el…

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Potty Whiz

Cómo ver el progreso de tu hijo

La pestaña Progreso convierte tus registros en un calendario, una tasa de éxito y gráficos. Abre a tu hijo desde la pantalla de inicio y toca Progreso, luego…

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Doggy Time

Cómo seleccionar la raza de tu mascota

La raza de tu mascota aparece debajo de su nombre en la pantalla principal. Puedes elegir más de una raza para un mestizo. Seleccionar una raza. Toca a tu…

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Chore Boss

Cómo establecer una ventana de tiempo para una tarea

Una ventana de tiempo significa que una tarea solo se puede realizar entre dos horas, por ejemplo, de 4:00 PM a 6:00 PM. Cuando la ventana se cierra, los niños…

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Doggy Time

Cómo configurar recordatorios y recordatorios inteligentes

Configura recordatorios para cualquier actividad, como alimentación, paseos o medicación. Un recordatorio inteligente va un paso más allá: empieza a contar cada…

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Chore Boss

Cómo configurar una tarea rotativa

Una tarea rotativa permite que los miembros de la familia se turnen. Chore Boss lleva el control de a quién le toca y pasa a la siguiente persona según tu…

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Potty Whiz

Cómo configurar los recordatorios para ir al baño

Los recordatorios envían una notificación cuando es hora de una pausa para ir al baño. Necesitan Premium; sin él, Guardar y Añadir abren la pantalla de…

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Chore Boss

Cómo configurar tu hogar la primera vez que abres Chore Boss

La primera vez que abres Chore Boss, eliges cómo empezar: Nuevo Hogar crea un nuevo hogar para tu familia. Iniciar Sesión abre el hogar que ya tienes. Unirse a…

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Kid Hop

Cómo configurar dónde se recoge o deja a un pasajero

Cada pasajero tiene un lugar de recogida para los viajes a un evento y un lugar de bajada para los viajes de regreso a casa. Puedes elegir un lugar guardado o…

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Fever Whiz

Cómo compartir un informe de salud con tu pediatra

Fever Whiz puede convertir tu registro en un informe para tu pediatra u otro cuidador. Incluye las temperaturas, los medicamentos y los síntomas de tu hijo para…

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Potty Whiz

Cómo compartir un informe con tu pediatra o cuidadores

Compartir un informe crea un PDF o CSV del proceso de control de esfínteres de tu hijo que puedes enviar, guardar o imprimir. Requiere Premium, ya sea tuyo o de…

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Doggy Time

Cómo compartir un informe con tu veterinario o cuidador

Crea un resumen en PDF o CSV del cuidado de tu mascota y compártelo con tu veterinario, un cuidador o un entrenador. El informe se genera en tu teléfono, por lo…

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Kid Hop

Cómo compartir tu Carpool e invitar a otros padres

Comparte tu carpool y sus viajes con otros padres para repartir los trayectos al volante. Lo compartes enviando una invitación, y quien la acepte se une al…

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Chore Boss

Cómo registrar a un niño en Chore Boss

Tu hijo puede ver y completar sus tareas domésticas desde su propio teléfono o tableta. Tu hijo no necesita una cuenta ni una dirección de correo electrónico…

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Todas las apps

Cómo iniciar sesión

Puedes usar la aplicación sin una cuenta. Iniciar sesión guarda una copia de seguridad de tus datos y los mantiene iguales en todos tus teléfonos y para todas…

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Potty Whiz

Cómo cerrar sesión y qué pasa con tus datos

Cuando cierras sesión, Potty Whiz elimina tus datos de este teléfono. Sigue en tu cuenta y vuelve a aparecer cuando vuelves a iniciar sesión. Antes de cerrar…

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Chore Boss

Cómo sugerir una función o enviar comentarios

Leemos todas las ideas, solicitudes e informes de errores. Puedes enviar uno desde dentro de Chore Boss. Enviar una idea o comentario. Toca la pestaña Ajustes y…

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Chore Boss

Cómo cambiar entre hogares

Chore Boss puede gestionar más de un hogar desde una misma cuenta, por ejemplo dos hogares tras una separación, o una casa de vacaciones. Cada hogar tiene sus…

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Fever Whiz

Cómo registrar una enfermedad con episodios

Un episodio agrupa todo lo que registras durante una enfermedad: dosis, temperaturas y síntomas. Puedes ver toda la enfermedad en una sola pantalla y…

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Doggy Time

Cómo registrar un paseo en un mapa

Registra tu ruta y la distancia mientras paseas. Doggy Time cronometra el paseo y lo dibuja en un mapa. Registrar un paseo. En la pantalla principal, toca la…

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Doggy Time

Cómo registrar un paseo con tu Apple Watch

Registra un paseo desde tu Apple Watch, con su tiempo, distancia y recorrido. Puedes dejar tu iPhone en casa. Iniciar un paseo. En tu Apple Watch, abre Doggy…

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Doggy Time

Cómo registrar medicamentos y suplementos

Lleva un registro de los medicamentos y suplementos de tu mascota, programa un recordatorio para cada dosis y consulta cuándo se administró cada una por última…

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Chore Boss

Cómo hacer un seguimiento, pagar y descontar recompensas

Los niños ganan una recompensa cuando terminan una tarea que tiene una. Puedes ver el saldo de cada persona, pagarlo o ajustarlo. Para quitar dinero o puntos…

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Chore Boss

Cómo seguir el progreso y las Perspectivas Familiares

La pestaña Progreso muestra cómo va tu familia con las tareas de esta semana y quién hizo qué. Ver el progreso de esta semana. Toca la pestaña Progreso. En la…

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Doggy Time

Cómo subir y organizar documentos de mascotas

Guarda los registros veterinarios, los papeles del seguro y otros documentos de tu mascota en un solo lugar. Los documentos son una función Premium. Sin…

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Kid Hop

Cómo Usar Carpool Chat

Toca en "Carpools" en la barra de navegación inferior. Selecciona el carpool en el que te gustaría publicar un mensaje. Toca el ícono de chat en la parte…

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Doggy Time

Cómo usar Información

Información es un resumen escrito de todo lo que has registrado para tu mascota, con los patrones que encontró y las ideas para probar. Lo encontrarás en la…

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Potty Whiz

Cómo usar Perspectivas

Las perspectivas son resúmenes breves creados con IA sobre el proceso de control de esfínteres de tu hijo, redactados a partir de los registros que añades. Abre…

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Doggy Time

Cómo usar el Asistente

El Asistente responde preguntas sobre una mascota a partir de todo lo que hayas registrado para ella. También puede registrar actividades y cambiar…

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Chore Boss

Cómo usar el Asistente de Chore Boss

El Asistente responde preguntas sobre las tareas y recompensas de tu familia, y puede hacer cambios por ti cuando se lo pidas. Abrir el Asistente. Toca el botón…

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Potty Whiz

Cómo usar el temporizador para ir al baño

El temporizador para ir al baño te indica cuándo es hora de la próxima pausa de baño de tu hijo. Los temporizadores son gratuitos y puedes usar todos los que…

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Potty Whiz

Cómo usar el Asistente Potty Whiz

El Asistente Potty Whiz responde preguntas sobre el entrenamiento para ir al baño de tu hijo a partir de lo que has registrado, y puede registrar entradas o…

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Doggy Time

Cómo usar los temporizadores

Usa un temporizador para cronometrar una actividad mientras ocurre, como un paseo, una siesta o el tiempo en la jaula. Doggy Time completa las horas de inicio y…

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Doggy Time

Tengo problemas para iniciar sesión con Apple

Iniciar sesión con Apple funciona solo en iPhone y iPad. En un teléfono o tableta Android, consulta En Android más abajo. En iPhone o iPad. Primero comprueba…

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Potty Whiz

Tengo problemas para iniciar sesión con Apple (Potty Whiz)

Iniciar sesión con Apple solo está disponible en iPhone y iPad. En un teléfono o tableta Android, consulta En Android más abajo. En iPhone o iPad. Si iniciar…

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Potty Whiz

Me faltan datos o mi app no está actualizada

Cuando has iniciado sesión, Potty Whiz guarda tus actividades en tu cuenta y mantiene actualizado cada teléfono de tu familia. Si faltan registros o los cambios…

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Chore Boss

Pagué y Chore Boss sigue bloqueado

Si compraste Premium pero aún ves anuncios, o las funciones premium siguen abriendo la pantalla de mejora, prueba estos pasos en orden. 1. Reinicia Chore Boss…

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Doggy Time · Fever Whiz · Kid Hop · Potty Whiz

Pagué, pero Premium no está desbloqueado

Si pagaste por Premium pero la app sigue mostrando anuncios o funciones bloqueadas, la app no detecta tu suscripción. Tu suscripción pertenece a la cuenta con…

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Fever Whiz

¿Fever Whiz es gratis?

Sí. Registrar dosis, temperaturas y síntomas es gratis, y muchas cuentas incluyen todas las funciones Premium sin costo. Fever Whiz Premium es un plan opcional…

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Todas las apps

Inicié sesión pero no veo mis datos

Justo después de iniciar sesión, tus datos se descargan en segundo plano. Si después de un minuto siguen sin aparecer, revisa estos puntos en orden. Revisa el…

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Kid Hop

¿Kid Hop es gratis?

Sí. Kid Hop es gratis para organizar viajes compartidos con otras familias. Kid Hop Premium es una suscripción opcional con funciones adicionales para ti y tu…

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Chore Boss

Se cerró la sesión en Chore Boss

A veces, Chore Boss tiene la sesión cerrada en un teléfono mientras tu hogar y tus tareas siguen ahí. Esto suele pasar en un teléfono nuevo o después de…

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Doggy Time

Se cerró mi sesión en Doggy Time

A veces, Doggy Time cierra la sesión en un teléfono mientras tus mascotas y tus registros siguen ahí. Esto suele pasar en un teléfono nuevo o después de…

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Fever Whiz

Se cerró mi sesión en Fever Whiz

A veces Fever Whiz cierra la sesión en un teléfono mientras tus hijos y su registro siguen ahí. Esto suele pasar en un teléfono nuevo o después de restaurar tu…

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Kid Hop

Se cerró mi sesión en Kid Hop

A veces Kid Hop tiene la sesión cerrada en un teléfono mientras tus viajes compartidos siguen ahí. Esto suele pasar en un teléfono nuevo o después de restaurar…

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Potty Whiz

Se cerró mi sesión en Potty Whiz

A veces, Potty Whiz tiene la sesión cerrada en un teléfono, aunque tus hijos y sus actividades sigan ahí. Esto suele ocurrir en un teléfono nuevo o después de…

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Todas las apps

La notificación no desaparece de la parte inferior de la pantalla

En algunos teléfonos Android, un mensaje de nuestro equipo puede quedarse atascado en la parte inferior de la aplicación y tapar la pantalla. Al abrir el…

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Fever Whiz

Qué es gratis y qué incluye Fever Whiz Premium

Registrar dosis, temperaturas y síntomas es siempre gratis. Fever Whiz Premium añade más hijos, a toda tu familia y las herramientas que te ahorran tiempo, en…

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Doggy Time

Qué es gratis y qué incluye Premium

El plan gratuito incluye una mascota con registro ilimitado. Premium desbloquea todo lo demás, para todo tu hogar, con un único plan. Todas las personas que…

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Chore Boss

Qué es gratis y qué es Premium en Chore Boss

La versión gratuita incluye hasta 5 tareas en un hogar, con toda tu familia, recordatorios y una asignación o puntos. Premium desbloquea tareas ilimitadas y…

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Potty Whiz

Qué es gratis y qué es premium en Potty Whiz

La versión gratuita cubre a un niño, con registro ilimitado de actividades de ir al baño y temporizadores. Premium añade recordatorios, toda tu familia y todo…

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Doggy Time

¿Qué mascotas puedo registrar en Doggy Time?

Doggy Time empezó con perros y ahora funciona con 50 tipos de mascotas. Puedes registrar los cuidados, la salud y las actividades diarias de cada una. Cómo…

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Chore Boss

¿Por qué no recibo recordatorios de tareas domésticas?

Los recordatorios de tareas domésticas llegan al teléfono de la persona que debe hacer la tarea. Cada teléfono usa el perfil de miembro seleccionado en él para…

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Potty Whiz

¿Por qué no recibo recordatorios ni alarmas?

Potty Whiz usa las notificaciones de tu teléfono para los recordatorios y las alarmas del temporizador. Si no llegan, revisa esta lista de comprobación. Revisa…

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Todas las apps

¿Por qué veo anuncios después de haber pagado?

Premium elimina los anuncios. Si ves anuncios después de pagar, la aplicación no detecta tu suscripción en este teléfono. Causas comunes. Has cerrado la sesión…

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Chore Boss

¿Por qué mi hijo no ganó una recompensa?

Si una tarea terminada no sumó al saldo, revisa estos puntos en orden. Ganar Recompensas está desactivado. Solo los miembros con Ganar Recompensas activado…

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Doggy Time · Fever Whiz

Por qué mis análisis no se actualizan

Si tu análisis se ve igual que antes, o ves un error cuando tocas Generar, revisa los puntos siguientes. El análisis automático no ha cambiado. Se crea un nuevo…

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Chore Boss · Doggy Time · Fever Whiz · Potty Whiz

¿Los usuarios que invito a mi cuenta también necesitarán una suscripción?

No. Una suscripción cubre a todas las personas de tu cuenta. Las personas que invitas obtienen las mismas funciones Premium sin tener que comprar la suya. Quién…

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