로그인하면 데이터가 백그라운드에서 다운로드됩니다.
1분이 지나도 데이터가 없다면 아래 순서대로 확인해 보세요.
- 로그인한 이메일 주소를 확인하세요.
데이터는 하나의 이메일 주소에 연결된 계정에 저장되어 있습니다.
다른 이메일로 로그인하면 데이터가 없는 새 계정이 열립니다.
앱에서 내 계정을 열어 현재 로그인한 이메일 주소를 확인하세요.
- 로그인 방식을 확인하세요.
Apple로 로그인을 사용하면서 이메일 가리기를 선택했다면, Apple이 앱에 다른 주소를 제공하여 데이터가 없는 별도의 계정이 열린 것입니다.
로그아웃한 후 처음 사용했던 이메일로 다시 로그인하세요.
원래 계정으로 되돌아가는 방법을 참고하세요.
- 로그인 상태가 유지되고 있는지 확인하세요.
이 휴대폰에서 로그아웃되었습니다가 표시되면 해당 카드의 로그인 버튼을 누르세요.
- 데이터를 다시 동기화하세요.
Doggy Time, Potty Whiz, Fever Whiz에서 내 계정을 열고, 동기화 아래의 모든 데이터 재동기화를 체크한 다음 옆에 있는 동기화 버튼을 누르세요.
동기화가 끝날 때까지 앱을 열어 두세요.
- 초대한 사람에게 문의하세요.
다른 사람의 계정에 참여했다면, 어떤 반려동물이나 자녀를 볼 수 있을지는 초대한 사람이 결정합니다.
여전히 데이터가 보이지 않나요? 앱에서 도움말을 열고 문의하기를 누르세요.
로그인한 이메일 주소를 알려 주세요.