Справочный центр

Ответы на частые вопросы о настройке и использовании наших приложений.

Все приложения

Доступ к вашему основному аккаунту: исправление способа входа

Мы заметили, что некоторые пользователи случайно создают два отдельных аккаунта при использовании наших приложений: один с обычным адресом электронной почты и…

Читать далее
Kid Hop

Add Drivers and Set Seats

Drivers are the parents doing the driving for a trip. This article covers signing up to drive, setting your seats, filling cars, and driving on a repeating…

Читать далее
Kid Hop

Добавление пассажиров, установка мест посадки и высадки, пропуск поездки

Открытие экрана поездки. Нажмите на событие на панели управления или в карпуле. Откроется экран поездки с двумя вкладками: Туда (зелёная) — поездки к месту…

Читать далее
Chore Boss

Ротация обязанностей

Чередуйтесь в выполнении домашних дел. Приложение отслеживает, чья очередь, и автоматически переходит к следующему человеку по расписанию. Настройка ротационной…

Читать далее
Potty Whiz

Создание и запись пользовательских активностей

Обратите внимание, что это премиум-функция. Чтобы создать пользовательскую активность: Нажмите на вашего ребенка на главном экране. Прокрутите до "Настройки" в…

Читать далее
Doggy Time

Создание и регистрация пользовательских активностей

Обратите внимание, что это премиум-функция. Чтобы создать пользовательскую активность: Нажмите на вашего щенка на главном экране. Прокрутите до "Настройки" в…

Читать далее
Doggy Time

Doggy Insights

Doggy Time представляет комплексную функцию Аналитики , разработанную для помощи владельцам щенков в понимании и управлении ростом, здоровьем и дрессировкой их…

Читать далее
Doggy Time

Doggy Time теперь для каждого питомца!

Мы рады сообщить, что Doggy Time расширился за пределы наших собачьих компаньонов и теперь поддерживает более 35 различных видов питомцев! Независимо от того…

Читать далее
Doggy Time

Премиум функции Doggy Time

Теперь поддерживаем кошек, птиц и более 35 других видов! Пригласите других пользователей помочь ухаживать за вашей собакой. Сотрудничайте в заботе о питомце…

Читать далее
Chore Boss

Отметка задач как невыполненных

Когда ребенок отмечает задачу как выполненную, но она фактически не была завершена, Управляющий домохозяйством может отменить это. Разрешения. Только…

Читать далее
Chore Boss

Как Chore Boss поддерживает системы вознаграждений на основе карманных денег и баллов

Chore Boss предлагает две гибкие системы вознаграждений, которые семьи могут выбрать в зависимости от своих предпочтений: 1. Вознаграждения на основе карманных…

Читать далее
Chore Boss

Как добавить больше комнат, зон и задач?

Для управления комнатами и зонами: Нажмите на три точки с надписью «Еще» в меню. Нажмите «Управление комнатами и зонами». Доступно множество встроенных комнат и…

Читать далее
Doggy Time

Как редактировать данные моей собаки

Чтобы изменить информацию о вашей собаке: Нажмите на вашу собаку на главном экране. Нажмите на 3 точки* в правом верхнем углу экрана. Нажмите на…

Читать далее
Doggy Time

Как добавить фото или видео к активностям вашего питомца

Чтобы добавить фото или видео к активностям вашего питомца: Нажмите на вашего питомца на главном экране. В нижнем меню нажмите на активность, которую хотите…

Читать далее
Potty Whiz

Как добавить виджеты на главный экран

Для добавления виджетов на главный экран требуется премиум-аккаунт. Добавление виджетов на iOS/iPhone. Долго нажмите на главный экран. Нажмите кнопку [+] в…

Читать далее
Doggy Time

Как добавить виджеты на главный экран

Для добавления виджетов на главный экран требуется премиум-аккаунт. Добавление виджетов на iOS/iPhone. Долго нажмите на главный экран. Нажмите кнопку [+] в…

Читать далее
Все приложения

Как отменить подписку или получить возврат средств

Отмена подписки или запрос возврата средств должны быть выполнены через Apple или Google. См. ниже: Чтобы отменить подписку: iOS/Apple…

Читать далее
Chore Boss

Как выполнять домашние дела и задачи

Чтобы выполнить домашние дела / задачи в Chore Boss, сделайте следующее: На главном экране приложения убедитесь, что вы вошли в свой профиль. В верхней части…

Читать далее
Kid Hop

Как: Создать и редактировать совместную поездку

Создание совместной поездки. Нажмите кнопку + на экране совместных поездок. Введите Название совместной поездки (обязательно). При желании настройте совместную…

Читать далее
Kid Hop

Как создать и редактировать событие

События — это мероприятия, на которые вы едете вместе с попутчиками, например тренировка по футболу или поездка в школу. Любой участник попутки может добавлять…

Читать далее
Doggy Time

Как создать умные напоминания

Умные напоминания помогают вам придерживаться расписания, повторяясь автоматически. Например, вы можете установить напоминание "Еда/Кормление", которое…

Читать далее
Potty Whiz

Как удалить активность

Как удалить активность, которую вы записали для одного из ваших детей: На главном экране нажмите на ребенка, активность которого вы хотите удалить. Нажмите на…

Читать далее
Doggy Time

Как удалить активность

Как удалить активность, которую вы записали для одного из ваших питомцев: На главном экране нажмите на питомца, активность которого вы хотите удалить. Нажмите…

Читать далее
Doggy Time

Как удалить мою учетную запись (Doggy Time)

Чтобы удалить вашу учетную запись, выполните следующие действия: На главном экране нажмите на значок шестеренки (настройки). Нажмите Моя учетная запись. Нажмите…

Читать далее
Potty Whiz

Как удалить мою учетную запись (Potty Whiz)

Чтобы удалить вашу учетную запись, выполните следующие действия: На главном экране нажмите на значок шестеренки (настройки). Нажмите Моя учетная запись. Нажмите…

Читать далее
Potty Whiz

Как отключить уведомления с советами по приучению к горшку

Нажмите на значок шестеренки на главном экране. Нажмите на "Настройки". Нажмите на "Советы по приучению к горшку", чтобы отключить уведомления.

Читать далее
Potty Whiz

Как экспортировать данные или поделиться записями

Обратите внимание, что это премиум-функция. Чтобы экспортировать данные вашего ребенка, выполните следующие действия: Нажмите на вашего ребенка на главном…

Читать далее
Doggy Time

Как экспортировать данные или поделиться записями с ветеринаром

Обратите внимание, что это премиум-функция. Чтобы экспортировать данные вашей собаки, выполните следующие действия: Нажмите на вашу собаку на главном экране…

Читать далее
Doggy Time

Как установить приложение Doggy Time для Android Wear OS

Как установить напрямую с часов: Вариант 1. Откройте приложение Play Store на вашем Android телефоне. Нажмите на значок поиска. Найдите "Doggy Time". Нажмите на…

Читать далее
Potty Whiz

Как установить приложение Potty Whiz для Android Wear OS

Как установить напрямую с часов: Вариант 1. Откройте приложение Play Store на вашем Android телефоне. Нажмите на значок поиска. Найдите "Potty Whiz". Нажмите на…

Читать далее
Doggy Time

Как пригласить другого пользователя в свой аккаунт

Это премиум-функция. Чтобы использовать её, пожалуйста, обновите свой аккаунт. После обновления пользователи, которых вы пригласите, не будут нуждаться в…

Читать далее
Potty Whiz

Как пригласить другого пользователя в свой аккаунт

Это премиум-функция. Чтобы использовать её, пожалуйста, обновите свой аккаунт. После обновления пользователи, которых вы пригласите, не будут нуждаться в…

Читать далее
Chore Boss

Как пригласить других пользователей в дом/аккаунт

Чтобы пригласить других пользователей в дом/аккаунт, чтобы они могли видеть назначенные им дела и задачи: Сначала убедитесь, что вы вошли в систему. Нажмите на…

Читать далее
Doggy Time

Как записать прогулку с функцией карты

Когда вы начинаете "Прогулку" в Doggy Time, у вас есть возможность включить функцию карты. Это будет отслеживать вашу прогулку и показывать маршрут, по которому…

Читать далее
Chore Boss

Как управлять домашним делом

С главного экрана: Нажмите на "Дела" в нижней навигации. Выберите зону, где указано дело, например, Спальня, Кухня и т.д. Затем вы увидите список дел, созданных…

Читать далее
Kid Hop

Как управлять пассажирами

Существует два способа управления пассажирами. Вы можете управлять ими в аккаунте или в совместной поездке. На уровне аккаунта перечисленные пассажиры являются…

Читать далее
Chore Boss

Как управлять пользователями в вашей учетной записи

Для управления пользователями в вашей учетной записи, включая: Создание и приглашение новых пользователей. Редактирование пользователей. Удаление пользователей…

Читать далее
Chore Boss

Как запретить другим пользователям вносить изменения

Обзор. Уровни доступа участников. Полный доступ (Владелец): Может изменять все настройки, управлять делами, выдавать награды и переключать профили. Ограниченный…

Читать далее
Doggy Time

Как напоминать другим пользователям

Чтобы обеспечить успешный уход за вашей собакой вместе с семьей или другими участниками команды, убедитесь, что они получают напоминания, которые вы…

Читать далее
Doggy Time

Как выбрать породу собаки/щенка

Чтобы изменить породу вашей собаки: На главном экране активности собаки нажмите «Изменить». Нажмите «Выбрать породу собаки». Нажмите значок поиска, чтобы найти…

Читать далее
Doggy Time

Как установить таймеры

Чтобы установить таймер для активности: Перейдите к вашей собаке/щенку. Выберите активность, для которой можно установить таймер, например, сон, клетка…

Читать далее
Kid Hop

How to Share Your Carpool and Invite Other Parents

Share your carpool and its rides with other parents so you can split the driving. You share it by sending an invitation, and anyone who accepts it joins the…

Читать далее
Chore Boss

Как зарегистрировать ребенка в Chore Boss

Чтобы подключить / связать ребенка с вашей учетной записью Chore Boss, чтобы он мог видеть задания, которые вы ему назначили, выполните следующие действия…

Читать далее
Все приложения

Как войти в систему

Мы предлагаем три простых способа входа в систему. Выберите тот, который подходит вам лучше всего. Вход через Apple. Доступно только на iPhone и iPad. Нажмите…

Читать далее
Все приложения

Как синхронизировать мои данные с новым телефоном

Синхронизация ваших данных с новым телефоном. Купили новый телефон? Не волнуйтесь! Ваши данные надежно хранятся в облаке и могут быть легко синхронизированы с…

Читать далее
Doggy Time

Как загружать и организовывать документы питомца

Храните все документы вашего питомца в одном лап-отличном месте! Фотографируйте ветеринарные записи, получайте напоминания о сроках вакцинации и делитесь…

Читать далее
Kid Hop

Как использовать чат совместных поездок

Нажмите на "Совместные поездки" в нижней панели навигации. Выберите совместную поездку, в которой вы хотите отправить сообщение. Нажмите на значок чата в правом…

Читать далее
Doggy Time

У меня возникли проблемы с входом через Apple (Doggy Time)

Если у вас возникли проблемы с входом через Apple: На вашем iPhone перейдите в Настройки, затем нажмите на свое имя. Прокрутите вниз и нажмите Вход с помощью…

Читать далее
Potty Whiz

У меня возникли проблемы с входом через Apple (Potty Whiz)

Если у вас возникли проблемы с входом через Apple: На вашем iPhone перейдите в Настройки, затем нажмите на свое имя. Прокрутите вниз и нажмите Вход через Apple…

Читать далее
Doggy Time

У меня отсутствуют данные или мое приложение не обновлено

Если у вас отсутствуют активности или приложение не содержит всю корректную информацию, вы можете принудительно повторно синхронизировать все данные, хранящиеся…

Читать далее
Potty Whiz

У меня отсутствуют данные или мое приложение не обновлено

Если у вас отсутствуют активности или приложение не содержит всю корректную информацию, вы можете принудительно повторно синхронизировать все данные, хранящиеся…

Читать далее
Все приложения

Я заплатил, но мое приложение не разблокировано

Если вы заплатили, но все еще видите рекламу или не можете пригласить других людей в свою учетную запись, попробуйте следующие варианты: Перезапустите…

Читать далее
Все приложения

Я вошел в систему, но не вижу свои данные

Если вы вошли в систему и не видите свои данные, это можно решить следующими способами: Если вы используете Android, подождите несколько минут, пока все данные…

Читать далее
Doggy Time

Управление архивными и умершими питомцами

Doggy Time позволяет управлять питомцами, которые больше не отслеживаются активно, отмечая их как "Архивные" или "Умершие". Это помогает поддерживать порядок на…

Читать далее
Chore Boss

Управление делами в Chore Boss

Дела в Chore Boss организованы иерархически: Зоны (например, Кухня, Спальня, Питомцы) - представляют комнаты или категории в вашем доме. Задачи - конкретные…

Читать далее
Doggy Time

Управление хранилищем устройства

Фотографии и видео из активностей ваших питомцев хранятся на вашем устройстве и резервируются в облаке. Со временем это может занять значительное место в…

Читать далее
Все приложения

Мои аналитические данные не обновляются

Если аналитические данные не обновляются или вы получаете ошибку, обратите внимание на следующее: Аналитические данные могут генерироваться только несколько раз…

Читать далее
Doggy Time

Новые элементы не синхронизируются или я не получаю напоминания или уведомления

Если у вас возникают проблемы с напоминаниями - например, напоминания работают только когда приложение открыто или активности не синхронизируются между…

Читать далее
Все приложения

Уведомление не исчезает с нижней части экрана

Вот что делать, если уведомление/всплывающее окно/оповещение появляется на вашем Android телефоне и вы не можете его закрыть, когда оно блокирует нижнюю часть…

Читать далее
Potty Whiz

Уведомления о горшке не работают, когда приложение в фоновом режиме

Если у вас возникают проблемы с уведомлениями - например, уведомления работают только когда приложение открыто или активности с горшком не синхронизируются…

Читать далее
Potty Whiz

Премиум-функции Potty Whiz

Пригласите других пользователей помочь с приучением к горшку. Соберите команду мечты для приучения к горшку! Пригласите бабушку, дедушку, тётю Сью и всех, кто…

Читать далее
Chore Boss

Быстрые задачи

Быстрые задачи позволяют создавать дела из одной задачи без полной формы создания дела. Как создать быструю задачу. Нажмите кнопку + на главном экране. Выберите…

Читать далее
Chore Boss

Награды и расчеты

Это руководство объясняет, как работает система наград и расчетов, чтобы вы могли мотивировать своих детей и управлять их заработком. Обзор. Это руководство…

Читать далее
Doggy Time

Установить профиль собаки по умолчанию

Чтобы Doggy Time автоматически открывало определенную собаку при запуске приложения, вам нужно сделать следующее: Откройте приложение. Нажмите на собаку…

Читать далее
Chore Boss

Переключение между домами

Chore Boss позволяет управлять несколькими домами из одной учетной записи. У каждого дома есть свои дела, участники и настройки. Вот как просматривать и…

Читать далее
Все приложения

Почему я вижу рекламу после оплаты

Если вы недавно заметили появление рекламы в нашем приложении, несмотря на то, что заплатили за использование без рекламы, скорее всего, этому есть простое…

Читать далее
Chore Boss · Doggy Time · Fever Whiz · Potty Whiz

Нужна ли подписка пользователям, которых я приглашу в свой аккаунт?

Если соавтор был добавлен в ваш аккаунт, ему не потребуется приобретать дополнительную подписку. Для каждого аккаунта требуется только одна подписка, и…

Читать далее

Всё ещё нужна помощь?

Наша команда с радостью поможет.

Связаться с нами