关于设置和使用我们应用的常见问题解答。
我们注意到一些用户在使用我们的应用时无意中创建了两个独立的账户：一个使用常规电子邮件地址，另一个使用Apple登录。这可能会导致问题，特别是当您在一个账户上有付费订阅而另一个账户没有时。以下是确保您访问包含所有功能和订阅的原始账户的方法：. 了解问题. 您最初使用常规电子邮件地址创建了一个账户。…
阅读更多请注意，这是一个高级功能。要创建自定义活动：. 从主屏幕点击您的小狗. 在顶部标签列表中滚动到「设置 」. 点击「添加新活动 」. 创建您的活动，选择一个表情符号并保存. 您可以通过将新活动拖拽到所需位置来在活动列表中设置其优先级.
阅读更多Doggy Time 推出了一项全面的 洞察 功能，旨在帮助幼犬主人了解和管理宠物的成长、健康和训练。此功能提供所有记录活动的详细分析，基于这些数据提供观察结果，并识别哪些照护者参与了宠物的照料。此外，它还提供针对每只幼犬需求的定制建议，甚至预测未来的里程碑和活动，确保对幼犬照护采取主动的方法。. 1. 数据统计：…
阅读更多我们很高兴地宣布，Doggy Time…
阅读更多现已支持猫咪、鸟类和35+其他物种！. 邀请其他用户帮助照顾您的狗狗. 邀请爱毛孩的朋友一起协作宠物护理——团队合作让梦想汪汪叫！. 智能提醒. 获得专为您的小狗需求量身定制的、让胡须颤动、尾巴摇摆的提醒。. 为团队成员分配提醒任务. 向家人或团队成员汪汪发出护理提醒——分享小狗的爱！. Apple & Android…
阅读更多要修改您的狗狗信息：. 从主屏幕点击您的狗狗. 点击屏幕右上角的3个点*. 点击「编辑」. * 如果您看不到3个点，而只看到一个「星星」，说明您不是该狗狗所在账户的所有者。需要由所有者来进行修改。.
阅读更多要为您的宠物活动添加照片或视频：. 在主屏幕上点击您的宠物. 从底部菜单中，点击您想要记录的活动，例如「Play」. 添加所有其他活动信息. 在底部您可以添加照片或视频. 点击「Photos」来添加照片. 您可以通过点击Camera来拍摄新照片，或者. 您可以从Gallery中选择一张现有照片…
阅读更多添加主屏幕小组件需要高级账户。. 在 iOS/iPhone 上添加小组件. 长按主屏幕. 点击左上角的 [+] 按钮. 搜索「Doggy Time」. 选择两个可用小组件选项中的一个. 小组件加载完成后，您可以长按它来选择要为哪只狗或哪个活动显示小组件. 在 Android 上添加小组件. 长按主屏幕. 选择小组件…
阅读更多取消订阅或申请退款需要通过 Apple 或 Google 进行。请参见以下说明：. 取消订阅：. iOS/Apple (https://support.apple.com/en-us/HT202039). Android/Google Play…
阅读更多智能提醒通过自动重复来帮助您坚持日程安排。例如，您可以设置一个「食物/进食 」提醒，在最后一次事件后4小时自动出现，或者设置一个「小便 」提醒，在「饮水 」事件后1小时自动出现。. 从主屏幕点击您的 狗狗. 点击 提醒标签. 点击所需的活动，例如「饮水 」. 点击「+ 提醒 」. 选择「🪄 智能 」…
阅读更多如何删除/移除您为宠物记录的活动：. 在主屏幕上，点击您想要删除活动记录的宠物. 点击您想要删除的活动记录. 点击右上角的3个点. 点击带有垃圾桶图标的「删除」按钮. 点击「是」来移除该活动记录.
阅读更多要删除您的账户，请按以下步骤操作：. 在主屏幕上点击 齿轮图标 （设置）. 点击 我的账户. 点击右上角的3个点. 选择删除.
阅读更多请注意，这是一项高级功能。. 要导出您的狗狗数据，请执行以下操作：. 从主屏幕点击您的狗狗. 点击「关于」标签. 点击「分享记录」. 选择您想要导出的项目. 输入要发送数据的电子邮件地址.
阅读更多如何直接从手表安装：. 选项 1. 在您的 Android 手机上打开 Play Store 应用. 点击搜索图标. 搜索「Doggy Time」. 点击该应用. 安装「Doggy Time」应用. 选项 2. 在您的 Android 手机上打开 Play Store 应用. 滚动并查找「手机上的应用」部分…
阅读更多这是一个高级功能。要使用此功能，请升级您的账户。一旦您升级，您邀请的用户 无需 单独订阅。. 点击仪表板上的齿轮图标. 点击「我的账户 」. 点击「我的团队 」. 在屏幕底部，点击「添加成员 」按钮. 他们可以登录应用并在设备上点击 加入团队 ，或者. 他们可以登录并点击您分享给他们的链接.
阅读更多当您在 Doggy Time 中开始「散步」时，您可以选择启用地图功能。这将跟踪您的散步路线并显示您走过的路径。. 以下是使用地图功能记录狗狗散步的方法：. 在手机上打开 Doggy Time 应用。. 点击狗狗的个人资料。. 点击「散步 」按钮。. 通过打开「启用 GPS 跟踪」开关来启用位置跟踪。…
阅读更多为了确保与家人或其他团队成员一起成功照顾您的狗狗，请确保他们能收到您设置的提醒。. 创建提醒时，滚动到提醒编辑/添加界面的底部，从「提醒其他用户？ 」列表中选择一个成员。.
阅读更多要修改您狗狗的品种：. 从主狗狗活动界面，点击「编辑」. 点击「选择狗品种」. 点击搜索图标以查找您狗狗的品种。. 选择一个或多个品种。例如，如果您的狗是「Pit/Lab」混种，请选择：. American Pit Bull Terrier. Labradoodle…
阅读更多在活动上设置计时器：. 导航到您的狗狗/幼犬。. 选择一个可以设置计时器的活动，例如睡觉、笼子、散步等。. 默认屏幕将允许您启动计时器或选择手动输入数值。.
阅读更多我们提供三种简便的登录方式。请选择最适合您的方式。. 使用 Apple 登录. 仅适用于 iPhone 和 iPad。. 点击 使用 Apple 登录 按钮并按照提示操作。您的姓名和邮箱将自动从您的 Apple ID 中填入。. 使用 Google 登录. 适用于所有设备。. 点击 使用 Google 登录…
阅读更多将您的数据同步到新手机. 换了新手机？别担心！您的数据安全地存储在云端，可以轻松同步到您的新设备。以下是通过几个简单步骤找回所有数据的方法：. 步骤1：登录您的账户. 在您的新手机上打开应用. 点击 「登录」. 步骤2：使用您原来的登录方式. 如果您使用邮箱注册： 输入您首次创建账户时使用的相同邮箱地址…
阅读更多将您宠物的所有文件都保存在一个绝佳的地方！拍摄兽医记录照片，在疫苗到期时获得提醒，与宠物保姆分享文档的速度比您说「取回」还要快。再也不用在紧急情况下翻箱倒柜了！. 要上传和管理您的文档：. 点击您的宠物. 在最顶部的栏目中，滑动到「文档」. 点击「+文档」添加新文档. 有4种方式添加文档：. 从手机文件中选择项目…
阅读更多如果你在使用 Apple 登录时遇到问题：. 在你的 iPhone 上，进入 设置，然后 点击你的姓名。. 向下滚动并点击 使用 Apple 登录。. 在应用和网站列表中，找到并选择 Doggy Time。. 点击 删除 按钮，然后选择 停止使用，以断开 Doggy Time 与使用 Apple…
阅读更多如果您有缺失的活动记录或应用程序似乎没有显示所有正确信息，您可以通过以下步骤强制重新同步云端存储的所有数据：. 前往 设置 > 我的账户. 勾选「重新同步 」所有数据选项框，然后点击同步按钮.
阅读更多如果您已付费但仍然看到广告或无法邀请其他人加入您的账户，请尝试以下选项：. 重启应用. iPhone：. 从主屏幕底部向上滑动并在屏幕中间暂停。. 向左或向右滑动找到您要关闭的应用。. 向上滑动应用预览以关闭应用。. Android：. 从底部向上滑动，按住，然后松开。. 向上滑动应用。…
阅读更多如果您已登录但看不到您的数据，可以通过以下方式解决：. 如果您使用的是Android设备，请稍等片刻让所有数据同步完成。. 验证您是否使用了正确的邮箱地址登录。账户与邮箱地址绑定，如果您有多个邮箱地址，可能登录了错误的账户。…
阅读更多Doggy Time允许您通过将宠物标记为「已归档」或「已故」来管理不再主动跟踪的宠物。这有助于保持仪表板的整洁，同时保留与这些宠物相关的所有回忆和数据。. 将宠物标记为已归档或已故. 要将宠物标记为已归档或已故：. 从仪表板点击宠物卡片进入宠物档案. 点击右上角的编辑按钮（铅笔图标）. 向下滚动找到相关部分：…
阅读更多您宠物活动的照片和视频存储在设备上并备份到云端。随着时间推移，这可能会占用大量存储空间。以下是如何在保持云端记忆安全的同时释放空间的方法。. 访问存储设置. 从仪表板屏幕，点击右上角的设置图标. 点击 设置. 点击 管理存储. 您将看到的内容. 本地存储使用量 - 您的照片和视频占用的空间大小. 同步状态…
阅读更多如果洞察无法为您刷新或您遇到错误，请注意以下几点：. 洞察每天只能生成几次。如果您今天已经生成过洞察，请等待几个小时。. 您需要在上次生成洞察后有一些新的活动记录，才能获得新的洞察。. 一如既往，请在收到洞察时与我们分享任何反馈。.
阅读更多如果您在提醒功能方面遇到问题——例如，提醒只在应用程序打开时才起作用，或者活动无法在手机之间同步，请尝试以下方法。. 这可以解决特定Android手机禁用应用程序后台同步功能的问题：. 打开Android设置应用. 滚动并点击「应用」. 点击Doggy Time应用. 在「使用情况」菜单中点击「电池」。…
阅读更多如果您的Android手机上弹出通知/弹窗/提醒，并且当它阻挡应用底部时您无法清除它，请按以下步骤操作。. 我们正在调查此问题。同时，以下是解决方法：. . 1. 在主屏幕上点击 帮助图标 （左上角图标）. 2. 点击「消息 」. 3. 点击该消息. 4. 关闭帮助.
阅读更多要让 Doggy Time 在您启动应用时自动打开特定的狗狗，您需要执行以下操作：. 打开应用. 点击您想要设置为默认的狗狗. 从顶部菜单导航到「设置」标签页. 将「设为默认」开关打开. 现在当您打开应用时，它将自动打开您选择为默认的狗狗。. 要禁用此功能，只需返回「设置」标签页并将「设为默认」开关关闭。.
阅读更多如果您最近发现我们的应用中出现了广告，尽管您已经为无广告体验付费，这很可能有一个简单的解释。本文将帮助您了解为什么会发生这种情况以及如何快速解决。. 常见原因：. 意外退出登录 ：有时，用户可能在不知情的情况下退出了账户。这可能导致应用恢复到免费的广告支持版本。. 订阅过期…
阅读更多如果协作者已被添加到您的账户中，他们将不需要购买额外的订阅。每个账户只需要一个订阅，多个用户可以使用同一个订阅访问账户。. 您只需将协作者添加为您账户上的用户，他们就能够访问所有功能和权益，而无需购买自己的订阅。. 如果您在将协作者添加到账户时遇到任何问题，可以联系我们的支持团队寻求帮助。.
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