Respostas para perguntas comuns sobre como configurar e usar nossos apps.
Percebemos que alguns usuários inadvertidamente criam duas contas separadas ao usar nossos aplicativos: uma com um endereço de e-mail regular e outra com o…
Ler maisObserve que este é um recurso premium. Para criar uma atividade personalizada: Toque no seu cachorrinho na tela principal. Vá até "Configurações" na lista de…
Ler maisO Doggy Time apresenta um Recurso Insights abrangente, projetado para auxiliar os donos de filhotes a entender e gerenciar o crescimento, a saúde e o…
Ler maisTemos o prazer de anunciar que o Doggy Time expandiu seus serviços para além dos nossos companheiros caninos, oferecendo suporte a mais de 35 tipos diferentes…
Ler maisAgora com suporte para gatos, pássaros e mais de 35 outras espécies! Convide outros usuários para ajudar a cuidar do seu cão. Colabore no mimo dos pets…
Ler maisPara modificar as informações do seu cão: Toque no seu cão na tela principal. Toque nos 3 pontos* no canto superior direito da tela. Toque em "editar". * Se…
Ler maisPara adicionar uma foto ou vídeo às atividades do seu pet: Toque no seu pet na tela principal. No menu inferior, toque na atividade que deseja registrar, por…
Ler maisAdicionar widgets na tela inicial requer uma conta premium. Adicionar widgets no iOS/iPhone. Pressione e segure na tela inicial. Toque no botão [+] no canto…
Ler maisO cancelamento de uma assinatura ou solicitação de reembolso terá que ser feito pela Apple ou Google. Veja abaixo: Para cancelar uma assinatura: iOS/Apple…
Ler maisLembretes inteligentes ajudam você a manter uma programação por meio de recorrência automática. Por exemplo, você pode definir um lembrete de "Comida/Comer" que…
Ler maisComo excluir/remover uma atividade que você registrou para um dos seus pets: Na tela principal, toque no pet cuja atividade você deseja excluir. Toque na…
Ler maisPara excluir sua conta, faça o seguinte: Na tela principal, toque no ícone de engrenagem (configurações). Toque em Minha Conta. Toque nos 3 pontos no canto…
Ler maisObserve que este é um recurso premium. Para exportar os dados do seu cão, faça o seguinte: Toque no seu cão na tela principal. Toque na aba "Sobre". Toque em…
Ler maisComo instalar diretamente do relógio: Opção 1. Abra o app Play Store no seu telefone Android. Toque no ícone de pesquisa. Pesquise por "Doggy Time". Toque no…
Ler maisEste é um recurso premium. Para usá-lo, atualize sua conta. Após a atualização, os usuários que você convidar não precisarão mais assinar. Toque no ícone de…
Ler maisAo iniciar uma "Caminhada" no Doggy Time, você tem a opção de ativar o recurso de mapa. Ele rastreará sua caminhada e mostrará a rota percorrida. Veja como…
Ler maisPara garantir o sucesso dos cuidados com seu cão com sua família ou outros membros da equipe, certifique-se de que eles recebam os lembretes que você definiu…
Ler maisPara modificar a raça do seu cachorro: Na tela principal de atividades do cachorro, toque em editar. Toque em "Selecionar raça do cachorro". Toque no ícone de…
Ler maisPara definir um cronômetro para uma atividade: Navegue até seu cão/filhote. Selecione uma atividade que possa ter um cronômetro, por exemplo, dormir, engradado…
Ler maisOferecemos três maneiras fáceis de fazer login. Escolha a que funciona melhor para você. Entrar com Apple. Disponível apenas no iPhone e iPad. Toque no botão…
Ler maisSincronizando seus dados com um novo telefone. Tem um celular novo? Não se preocupe! Seus dados ficam armazenados com segurança na nuvem e podem ser facilmente…
Ler maisMantenha toda a papelada do seu pet em um lugarzinho incrível! Tire fotos dos registros veterinários, receba um aviso quando as vacinas chegarem e compartilhe…
Ler maisSe você estiver tendo problemas para fazer login com a Apple: No seu iPhone, vá para Ajustes, depois toque no seu nome. Role para baixo até encontrar e toque em…
Ler maisSe houver atividades faltando ou se o aplicativo não parecer ter todas as informações corretas, você pode forçar uma ressincronização de todos os dados…
Ler maisSe você pagou e ainda vê anúncios ou não consegue convidar outras pessoas para sua conta, tente as seguintes opções: Reinicie o aplicativo. iPhone: Na tela…
Ler maisSe você fez login e não vê seus dados, isso pode ser resolvido das seguintes maneiras: Se você estiver no Android, aguarde alguns minutos para que todos os…
Ler maisO Doggy Time permite que você gerencie animais de estimação que não são mais rastreados ativamente, marcando-os como "Arquivados" ou "Falecidos". Isso ajuda a…
Ler maisFotos e vídeos das atividades do seu pet são armazenados no seu dispositivo e têm backup na nuvem. Com o tempo, isso pode usar um espaço significativo de…
Ler maisSe os insights não forem atualizados para você ou se ocorrer um erro, observe o seguinte: Os insights só podem ser gerados algumas vezes por dia. Aguarde…
Ler maisSe você estiver tendo problemas com lembretes (por exemplo, os lembretes só funcionam quando o aplicativo está aberto ou as atividades não são sincronizadas…
Ler maisVeja o que fazer se um aviso/pop-up/notificação aparecer no seu telefone Android e você não conseguir limpá-lo quando ele bloquear a parte inferior do…
Ler maisPara que o Doggy Time abra automaticamente um cachorro específico ao iniciar o aplicativo, faça o seguinte: Abra o aplicativo. Toque no cão que você deseja…
Ler maisSe você notou anúncios aparecendo recentemente em nosso aplicativo, apesar de ter pago por uma experiência sem anúncios, provavelmente há uma explicação…
Ler maisSe um colaborador tiver sido adicionado à sua conta, ele não precisará comprar uma assinatura adicional. Apenas uma assinatura é necessária para cada conta, e…
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