Kid Hop Hilfe-Center

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung unserer Apps.

Zugriff auf Ihr ursprüngliches Konto: Korrigieren Ihrer Anmeldemethode

Wir haben festgestellt, dass einige Benutzer bei der Verwendung unserer Apps versehentlich zwei separate Konten erstellen: eines mit einer normalen…

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Add Drivers and Set Seats

Drivers are the parents doing the driving for a trip. This article covers signing up to drive, setting your seats, filling cars, and driving on a repeating…

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Fahrer hinzufügen, Abhol- und Abgabepunkte festlegen und eine Fahrt überspringen

Öffnen des Fahrt-Bildschirms. Tippen Sie auf ein Ereignis in Ihrem Dashboard oder in einer Fahrgemeinschaft. Der Fahrt-Bildschirm öffnet sich mit zwei Tabs: Hin…

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So kündigen Sie ein Abonnement oder erhalten eine Rückerstattung

Die Kündigung eines Abonnements oder die Beantragung einer Rückerstattung muss über Apple oder Google erfolgen. Siehe unten: So kündigen Sie ein Abonnement…

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Anleitung: Fahrgemeinschaft erstellen und bearbeiten

Eine Fahrgemeinschaft erstellen. Tippen Sie auf die + -Schaltfläche im Fahrgemeinschaften-Bildschirm. Geben Sie einen Fahrgemeinschaftsnamen ein (erforderlich)…

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Anleitung: Erstellen und Bearbeiten eines Events

Events sind die Aktivitäten, zu denen Ihre Mitfahrgemeinschaft fährt, zum Beispiel Fußballtraining oder der Schulweg. Jedes Mitglied einer Mitfahrgemeinschaft…

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Wie man Mitfahrer verwaltet

Es gibt zwei Möglichkeiten, Mitfahrer zu verwalten. Sie können sie im Konto oder in der Fahrgemeinschaft verwalten. Auf Kontoebene sind die aufgelisteten…

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How to Share Your Carpool and Invite Other Parents

Share your carpool and its rides with other parents so you can split the driving. You share it by sending an invitation, and anyone who accepts it joins the…

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So melden Sie sich an

Wir bieten drei einfache Anmeldemöglichkeiten. Wählen Sie die für Sie passende aus. Mit Apple anmelden. Nur auf iPhone und iPad verfügbar. Tippen Sie auf die…

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So synchronisiere ich meine Daten mit einem neuen Telefon

Synchronisieren Ihrer Daten mit einem neuen Telefon. Sie haben ein neues Handy? Kein Problem! Ihre Daten sind sicher in der Cloud gespeichert und können…

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So verwenden Sie Carpool Chat

Tippen Sie auf "Carpools" in der unteren Navigationsleiste. Wählen Sie den Carpool aus, in dem Sie eine Nachricht posten möchten. Tippen Sie auf das Chat-Symbol…

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Ich habe bezahlt und meine App ist nicht freigeschaltet

Wenn Sie bezahlt haben und immer noch Anzeigen sehen oder keine anderen Personen zu Ihrem Konto einladen können, versuchen Sie bitte die folgenden Optionen…

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Ich habe mich angemeldet, sehe aber meine Daten nicht

Wenn Sie sich angemeldet haben und Ihre Daten nicht sehen, können Sie das folgendermaßen beheben: Wenn Sie Android verwenden, warten Sie bitte einen Moment, bis…

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Meine Erkenntnisse werden nicht aktualisiert

Wenn die Einblicke bei Ihnen nicht aktualisiert werden oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, beachten Sie bitte Folgendes: Einblicke können nur einige Male…

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Benachrichtigung wird nicht vom unteren Bildschirmrand gelöscht

Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn auf Ihrem Android-Telefon ein Hinweis/Popup/eine Benachrichtigung angezeigt wird und Sie diese nicht löschen können, da…

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Warum werden mir nach der Zahlung Anzeigen angezeigt?

Wenn Sie in letzter Zeit bemerkt haben, dass in unserer App Werbung angezeigt wird, obwohl Sie für eine werbefreie Version bezahlt haben, gibt es dafür…

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