有时 Kid Hop 会在一部手机上退出登录，而您的拼车行程仍然保留着。
这通常发生在使用新手机时，或在从备份恢复手机之后。
在退出登录期间，您的拼车行程和乘车安排不会与您的其他设备或其他家长同步。
使用您之前的方式重新登录，即可找回所有内容。
如何识别
在日程标签页顶部，您会看到一张卡片，上面写着您已在此手机上退出登录。
菜单中也有同样的卡片，位置在登录的位置。
在您重新登录之前，该卡片会一直显示。
如何重新登录
- 在卡片上，点击您之前使用的登录方式对应的按钮：使用 Apple 登录、使用 Google 登录或使用电子邮件登录。
卡片会显示您使用过的电子邮件，其中大部分内容已隐藏。
- 如果您使用电子邮件登录，请输入我们发送到您邮箱的验证码。
- 您的拼车行程和乘车安排将重新同步。
如果卡片上显示“请使用您之前的登录方式以找回所有内容”，请点击登录，然后选择您最初使用的登录方式。
如果您不确定，请点击我之前用的是哪种方式？。
如果您登录了其他账户
使用与之前不同的方式登录，可能会打开一个全新的空账户。
如果发生这种情况，Kid Hop 会先提示您：这不是您之前使用的账户。
- 点击使用该账户，返回并登录您的原始账户。
您在退出登录期间所做的任何操作都不会丢失。
- 只有在您确实想使用新账户时，才点击保留此账户。
您的拼车行程会保留在原始账户中。
如果您已登录到错误的账户，请参阅访问您的原始账户：更正您的登录方式。
故障排除
- “目前无法在此设备上使用 Apple 登录。”：请检查您的手机“设置”中是否已登录 Apple ID，或点击使用其他登录方式，然后使用电子邮件登录。
- “无法连接到 Kid Hop。请检查您的网络连接，然后重试。”：连接到 Wi-Fi 或移动数据，然后重试。
- “该验证码已过期。请发送新验证码，然后重试。”：点击发送新验证码，并使用最新收到的邮件。
- “我们这边出现了问题。请稍等一分钟后重试，或联系我们。”：等待一分钟后重试，或点击联系我们。
- 仍然无法进入：打开菜单，点击帮助，然后点击联系我们。
请告诉我们您最初登录时使用的电子邮件。