Chat d'équipe permet à tous ceux qui aident à l'apprentissage de la propreté de partager, au même endroit, les mises à jour, les questions et les réussites concernant un enfant.
Ouvrir le Chat d'équipe
- Pour un enfant : ouvrez le profil de l'enfant et appuyez sur la bulle de chat en haut de l'écran.
- Pour une activité : ouvrez l'activité et appuyez sur la bulle de chat en haut pour discuter de cette entrée.
Les messages envoyés depuis une activité apparaissent aussi dans le Chat d'équipe de l'enfant, avec un lien vers cette activité.
Envoyer un message
- Saisissez votre texte dans Saisir un message...
- Appuyez sur envoyer.
L'envoi de messages nécessite Premium, et vous devez être connecté.
Si la personne qui possède votre équipe a Premium, tous les membres de l'équipe peuvent envoyer des messages.
Sans Premium, vous pouvez toujours lire le chat.
Lorsqu'un chat est vide, vous voyez une conversation d'exemple.
Appuyez sur Commencer la conversation pour écrire le premier message.
Qui voit le chat
Tous les membres de votre équipe qui peuvent voir cet enfant : le propriétaire et les membres de la famille qu'il a invités.
Si personne d'autre ne fait encore partie de votre équipe, invitez d'abord quelqu'un.
Voir Comment inviter la famille à aider pour l'apprentissage de la propreté.
Messages non lus et notifications
- Un chiffre sur la bulle de chat indique le nombre de messages que vous n'avez pas lus.
Ouvrir le chat marque ces messages comme lus.
- Sur le tableau de bord, un point rouge sur la carte d'un enfant indique que cet enfant a des messages non lus.
- Lorsque vous envoyez un message, tous les autres membres de l'équipe reçoivent une notification avec votre nom, le nom de l'enfant et votre message.
Ils doivent être connectés, et les notifications de Potty Whiz doivent être autorisées sur leur téléphone.
Copier, modifier ou supprimer un message
- Appuyez longuement sur un message.
- Choisissez :
- Copier le message pour copier n'importe quel message.
- Modifier le message pour changer l'un de vos propres messages, puis appuyez sur Enregistrer.
- Supprimer le message pour retirer l'un de vos propres messages.
Vous voyez « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce message ? Cette action est irréversible. »
Appuyez sur Oui.
Vous ne pouvez modifier ou supprimer que les messages que vous avez envoyés.
Dépannage
- "Passez à Premium pour envoyer des messages"
L'envoi de messages fait partie de Premium.
Les membres d'une équipe Premium n'ont pas besoin de leur propre abonnement.
Voir Les utilisateurs que j'invite dans mon compte ont-ils aussi besoin d'un abonnement ?
- "Connectez-vous pour envoyer des messages"
Connectez-vous d'abord.
Voir Comment se connecter.
- Ma famille n'a pas reçu de notification.
Vérifiez qu'ils ont rejoint votre équipe, qu'ils sont connectés et qu'ils ont autorisé les notifications de Potty Whiz.
Si vous avez désactivé leur accès à cet enfant, ils ne reçoivent pas de notification à ce sujet.
- Je ne vois pas les nouveaux messages.
Vérifiez votre connexion internet, puis fermez et rouvrez le chat.
Voir aussi