Manchmal ist Chore Boss auf einem Telefon abgemeldet, während Ihr Haushalt und Ihre Aufgaben noch vorhanden sind.
Das passiert häufig auf einem neuen Telefon oder nachdem Sie Ihr Telefon aus einem Backup wiederhergestellt haben.
Während Sie abgemeldet sind, werden die Aufgaben Ihrer Familie nicht zwischen Ihren Geräten synchronisiert.
Wenn Sie sich erneut mit der Methode anmelden, die Sie zuvor verwendet haben, wird alles wiederhergestellt, einschließlich Ihres Abonnements.
So erkennen Sie es
Oben im Tab Start sehen Sie eine Karte mit dem Hinweis Sie sind auf diesem Telefon abgemeldet.
Dieselbe Karte finden Sie unter Konto im Tab Einstellungen.
Die Karte bleibt angezeigt, bis Sie sich erneut anmelden.
So melden Sie sich erneut an
- Tippen Sie auf der Karte auf die Schaltfläche für die Methode, die Sie zuvor verwendet haben, zum Beispiel Mit Apple anmelden, Mit Google anmelden oder Mit E-Mail anmelden.
Die Karte zeigt die E-Mail-Adresse, die Sie verwendet haben, wobei der größte Teil ausgeblendet ist.
- Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, geben Sie den 6-stelligen Code ein, den wir Ihnen per E-Mail senden.
- Ihre Aufgaben werden wieder synchronisiert, und Ihr Abonnement ist wieder aktiv.
Wenn auf der Karte steht Melden Sie sich mit der Methode an, die Sie zuvor verwendet haben, um alles wiederherzustellen., tippen Sie auf Anmelden und wählen Sie die Methode aus, die Sie zuerst verwendet haben.
Tippen Sie auf Welche Methode habe ich verwendet?, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Wenn Sie sich bei einem anderen Konto anmelden
Wenn Sie sich auf eine andere Weise als zuvor anmelden, kann ein zweites, leeres Konto geöffnet werden.
In diesem Fall fragt Chore Boss zuerst: Dies ist nicht das Konto, das Sie zuvor verwendet haben.
- Tippen Sie auf Dieses Konto verwenden, um zu Ihrem ursprünglichen Konto zurückzukehren und sich dort anzumelden.
Nichts, was Sie während der Abmeldung getan haben, geht verloren.
- Tippen Sie nur dann auf Dieses Konto behalten, wenn Sie das neue Konto tatsächlich verwenden möchten.
Ihr Abonnement und Ihre Familie bleiben im ursprünglichen Konto.
Lesen Sie Auf Ihr ursprüngliches Konto zugreifen: Anmeldemethode korrigieren, wenn Sie sich bereits beim falschen Konto angemeldet haben.
Fehlerbehebung
- "Mit Apple anmelden ist auf diesem Gerät derzeit nicht verfügbar.": Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons, ob Sie mit einer Apple-ID angemeldet sind, oder tippen Sie auf Eine andere Anmeldemethode verwenden und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
- "Wir konnten keine Verbindung zu Chore Boss herstellen. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut.": Stellen Sie eine Verbindung zu WLAN oder mobilen Daten her und versuchen Sie es erneut.
- "Dieser Code ist abgelaufen. Senden Sie einen neuen Code und versuchen Sie es erneut.": Tippen Sie auf Neuen Code senden und verwenden Sie die neueste E-Mail.
- "Auf unserer Seite ist etwas schiefgelaufen. Versuchen Sie es in einer Minute erneut oder kontaktieren Sie uns.": Warten Sie eine Minute und versuchen Sie es erneut, oder tippen Sie auf Kontaktieren Sie uns.
- Sie kommen immer noch nicht hinein: Öffnen Sie im Tab Einstellungen die Option Hilfe und tippen Sie auf Kontaktieren Sie uns.
Teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, mit der Sie sich zuerst angemeldet haben.