Warum hat mein Kind keine Belohnung erhalten?

Falls eine abgeschlossene Aufgabe kein Guthaben erhöht hat, prüfen Sie diese Punkte der Reihe nach.

Belohnungen Verdienen ist deaktiviert

Nur Mitglieder mit aktiviertem Belohnungen Verdienen können etwas verdienen, und ihr Guthaben wird bei deaktivierter Option als null angezeigt. Auf dem Belohnungsbildschirm sehen Sie möglicherweise "Belohnungen Verdienen ist für dieses Profil deaktiviert" oder beim Bearbeiten der Aufgabe "Niemand wird diese Belohnung erhalten".

1. Tippen Sie auf die Meldung oder gehen Sie zu Einstellungen > Meine Zuhause, tippen Sie auf Ihr Zuhause und anschließend auf das Menü neben der Person und dann auf Bearbeiten.
2. Aktivieren Sie Belohnungen Verdienen und speichern Sie.

Die Aufgabe hat keine Belohnung

Bearbeiten Sie die Aufgabe und prüfen Sie den Belohnungsbetrag (Taschengeld-Zuhause) oder die Punkte (Punkte-Zuhause). Wenn Sie kürzlich den Belohnungstyp geändert haben, benötigen Aufgaben eine Belohnung im neuen Typ. Ist der Belohnungstyp auf Keine eingestellt, bringen Aufgaben keine Belohnungen ein. Siehe Taschengeld oder Punkte auswählen.

Die Aufgabe ist nicht vollständig erledigt

Die Belohnung wird erst hinzugefügt, wenn alle Teilaufgaben abgehakt sind. Wenn die Aufgabe ein Foto erfordert, muss auch das Foto hinzugefügt werden. Wurde eine Teilaufgabe wieder entfernt oder als unvollständig markiert, wird die Belohnung zurückgenommen. Wurde ein erforderliches Foto entfernt, wird die Belohnung zurückgenommen, bis wieder ein Foto hinzugefügt wird. Bei einem vergangenen Tag zeigt eine nicht erledigte Aufgabe "Nicht verdient: ..." an.

Die Belohnung ist wöchentlich

Bei einer Belohnungsansammlung mit Wöchentlich gilt der eingegebene Betrag für die ganze Woche. Er wird auf die Termine aufgeteilt, an denen die Aufgabe in dieser Woche fällig ist. Ein Tag einer täglichen Aufgabe bringt daher ein Siebtel des Betrags. In einem Taschengeld-Zuhause zeigen diese Einträge unter Letzte Aktivität "von ... wöchentlich" an. Wöchentlich ist nur für Täglich- und Wöchentlich-Zeitpläne verfügbar. Andere Aufgaben bringen ihre Belohnung bei jeder Erledigung.

Die Belohnung wurde nach Erledigung der Aufgabe geändert

Die Belohnung einer Aufgabe wird festgelegt, wenn die Aufgabe das erste Mal abgeschlossen wird. Wenn Sie die Belohnung später ändern, behalten Aufgaben, die vor der Änderung erledigt wurden, den alten Betrag, auch wenn eine Teilaufgabe erneut abgehakt wird. Die neue Belohnung gilt ab dem nächsten Abschluss der Aufgabe.

Eine andere Person hat die Belohnung erhalten

• Stellen Sie sicher, dass oben im Tab Start die richtige Person ausgewählt ist, bevor Sie Teilaufgaben abhaken.
• Bei einer Individuellen Aufgabe geht die Belohnung an die Person, deren Kopie der Aufgabe es ist.
• Bei einer Geteilten Aufgabe geht die Belohnung an denjenigen, der die Teilaufgaben abgehakt hat, aufgeteilt nach der Anzahl der Teilaufgaben, die jede Person abgehakt hat.
• Bei einer rotierenden Aufgabe geht die Belohnung an die Person, die an der Reihe war, auch wenn ein Haushaltsverwalter sie für diese Person abgehakt hat.

Die Belohnung wurde bereits ausgezahlt

Wenn ein Guthaben ausgeglichen wird, wird es auf null zurückgesetzt. Auszahlungen werden unter Letzte Aktivität als Ausgezahlt angezeigt. Tippen Sie auf dem Belohnungsbildschirm der Person auf die Guthabenkarte, um den Abrechnungsverlauf zu sehen. Wurde die Auszahlung versehentlich vorgenommen, kann ein Haushaltsverwalter auf die drei Punkte bei der Auszahlung tippen und Rückgängig machen wählen.

Immer noch nicht gefunden?

• Stellen Sie sicher, dass Sie unter Einstellungen > Aktuelles Zuhause das richtige Zuhause ausgewählt haben.
• Ziehen Sie auf jedem Gerät den Tab Belohnungen nach unten, um ihn zu aktualisieren.

Siehe auch Belohnungen erfassen und auszahlen.