Si compraste Premium pero aún ves anuncios, o las funciones premium siguen abriendo la pantalla de mejora, prueba estos pasos en orden.
Abre Chore Boss de nuevo y verifica.
Tu compra pertenece a la cuenta con la que habías iniciado sesión cuando pagaste. Si iniciaste sesión por primera vez con Apple, Google o tu correo electrónico, vuelve a iniciar sesión de la misma manera. Iniciar sesión de otra forma puede crear una segunda cuenta vacía. Consulta Acceder a tu cuenta original: corregir tu método de inicio de sesión.
Usa la misma cuenta de Apple o Google en tu teléfono con la que pagaste.
Comprueba en tu cuenta de Apple o Google que tu suscripción sigue activa y no ha caducado. Consulta Cómo cancelar una suscripción o obtener un reembolso para saber dónde encontrarla.
Los miembros de la familia que invitaste obtienen las funciones premium en tu hogar a través de tu suscripción. No necesitan restaurar nada. Si un miembro sigue viendo funciones bloqueadas, asegúrate de que se unió a tu hogar y lo está usando. Consulta Cómo cambiar entre hogares.
El teléfono o tableta de un niño que se unió a tu hogar con un código de invitación también obtiene tu Premium, sin necesidad de una cuenta. En ese dispositivo no hay nada que iniciar, comprar ni restaurar. Si muestra Premium Viene de Tu Familia, toca Verificar de Nuevo en él, o cierra Chore Boss en él y vuelve a abrirlo.
Abre Ayuda desde la pestaña Ajustes y toca Contáctanos. Dinos el correo electrónico con el que has iniciado sesión.