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Cómo eliminar tu cuenta o un hogar

Puedes cambiar el nombre o eliminar un hogar que creaste, o eliminar toda tu cuenta de Chore Boss.

Cambiar el nombre de un hogar

  1. Toca Configuración en la parte inferior de la pantalla y luego Mis Hogares.
  2. Toca el hogar.
  3. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y luego Editar.
  4. Escribe el nuevo nombre y toca Guardar.

Eliminar un hogar

Solo la persona que creó un hogar puede eliminarlo.

  1. Cambia primero a otro hogar, ya que no puedes eliminar el hogar que estás usando. Consulta Cómo cambiar entre hogares.
  2. Toca Configuración y luego Mis Hogares.
  3. Toca el hogar que quieres eliminar.
  4. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y luego Eliminar.
  5. Toca Sí para confirmar.

Eliminar un hogar también elimina sus tareas y los perfiles de los miembros. Esta acción no se puede deshacer.

Salir de un hogar al que te uniste

Todavía no hay forma de salir de un hogar al que te uniste desde la aplicación. Puedes cambiar a tu propio hogar y seguir usándolo. Si quieres que te eliminen de un hogar, comunícate con nosotros. Consulta Cómo obtener ayuda o contactar con soporte.

Eliminar tu cuenta

  1. Toca Configuración.
  2. En Cuenta, toca Eliminar Cuenta.
  3. Lee el mensaje y toca Sí.

También puedes tocar Configuración, luego Mis Hogares, después los tres puntos en la esquina superior derecha y finalmente Eliminar Cuenta.

Después de eliminar tu cuenta, Chore Boss cerrará tu sesión en este dispositivo.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción. Las suscripciones son administradas por Apple o Google. Consulta Cómo cancelar una suscripción u obtener un reembolso.

Solución de problemas

  • "No se puede eliminar el hogar activo" Cambia primero a otro hogar y luego elimina este.
  • No pasa nada al tocar Eliminar en un hogar: solo la persona que creó el hogar puede eliminarlo.
  • "No se pudo eliminar tu cuenta. Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo." Conéctate a internet e inténtalo de nuevo.
  • No veo Eliminar Cuenta: inicia sesión primero. Si ya has iniciado sesión, el miembro seleccionado en este teléfono tiene Limitar Acceso. Cambia al perfil de un padre o madre tocando el nombre en la parte superior de la pestaña Inicio.

¿Todavía necesitas ayuda?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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