Op het scherm Help vind je antwoorden op vragen over Chore Boss uit onze helpartikelen, en word je verbonden met ons team wanneer dat niet lukt.
Hoe open je Help
- Tik op het vraagtekenpictogram linksboven op het tabblad Home, of
- Tik op het tabblad Instellingen en tik vervolgens op Help.
Hoe stel je een vraag
- Open Help.
- Typ je vraag bij Stel een vraag, of tik op een van de veelvoorkomende onderwerpen.
- Lees het antwoord.
Tik op een artikel onder Gerelateerde artikelen om het volledig te lezen.
- Tik op Nuttig of Niet nuttig om ons te laten weten of het antwoord je heeft geholpen.
Wil je opnieuw beginnen met een andere vraag? Tik dan bovenaan op het pictogram voor een nieuw gesprek.
Hoe bereik je een persoon
- Wanneer een antwoord je probleem niet oplost, tik je eronder op Praat met een persoon.
Je vraag wordt doorgegeven, zodat je deze niet opnieuw hoeft in te typen.
- Je kunt ook op elk moment tikken op Neem contact op bovenaan Help.
Wil je een functie voorstellen of feedback sturen? Zie dan Hoe je een functie voorstelt of feedback stuurt.
Probleemoplossing
- "Je bent offline. Maak verbinding om een vraag te stellen, of neem contact op met ons team." Help heeft een internetverbinding nodig.
- "Help is momenteel bezet. Probeer het over een paar minuten opnieuw, of neem contact op met ons team." Wacht een paar minuten, of tik op Neem contact op.
- "Er ging iets mis bij het ophalen van een antwoord. Probeer het opnieuw, of neem contact op met ons team." Stel je vraag opnieuw, of tik op Neem contact op.