Cómo los niños piden una recompensa

En un hogar con puntos, los niños pueden pedir una de tus recompensas personalizadas desde su propio perfil. Un Administrador del Hogar luego la aprueba o la rechaza. No se gasta nada hasta que se apruebe.

Pedir una recompensa (para niños)

1. En la pestaña Recompensas, toca el ícono de regalo en la parte superior derecha.
2. Toca la recompensa.
3. Toca Pedirlo y luego confirma.

La recompensa ahora muestra Solicitado hasta que un padre o madre responda.

Un niño puede pedir cuando tenga suficientes puntos, contando los puntos que ya haya pedido en otras solicitudes. Pueden pedir cada recompensa una vez a la vez.

Para dejar de pedirla, toca al niño en la pestaña Recompensas y luego toca Cancelar Solicitud debajo de Solicitudes de Recompensa.

Aprobar o rechazar una solicitud

Necesitas ser un Administrador del Hogar.

1. En la pestaña Recompensas, busca "1 solicitud de recompensa" debajo del nombre de un niño.
2. Toca al niño.
3. Debajo de Solicitudes de Recompensa:
   • Toca Aprobar para abrir Canjear Recompensas con la recompensa seleccionada, y luego toca Canjear. Si les faltan puntos, puedes añadir puntos en ¿Necesitas Más Puntos?.
   • Toca Rechazar, añade una respuesta si lo deseas, y toca Rechazar de nuevo.

Si cambiaste el Costo en Puntos de la recompensa después de que el niño la pidiera, la solicitud muestra "Ahora cuesta ... puntos". Al aprobarla se cobra el nuevo costo. Las solicitudes respondidas muestran Aprobado, Rechazado o Cancelado. Si deshaces un canje que aprobó una solicitud, el niño recupera los puntos y la solicitud muestra Rechazado.

Cuando un niño pide una recompensa, cada teléfono donde esté seleccionado un perfil de Administrador del Hogar recibe una notificación. El niño recibe una notificación cuando la recompensa es canjeada o rechazada.

Solución de problemas

• No hay botón de Pedirlo Tu hogar usa mesada en lugar de puntos, o hay un perfil de Administrador del Hogar seleccionado.
• "Aún no hay suficientes puntos." Gana más puntos primero. Los puntos que ya se pidieron en otras solicitudes también cuentan.
• "Ya reclamada." Es una recompensa de una sola vez que este niño ya canjeó. Cada niño puede canjear una recompensa de una sola vez una vez, así que otros niños aún pueden pedirla.
• "Esta solicitud ya fue respondida o cancelada." Otra persona la respondió primero. Desliza hacia abajo para actualizar.