आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। किडप्ले टेक्नोलॉजीज एलएलसी की नीति है कि हम अपने ऐप्स, जिनमें पॉटी व्हिज़, डॉगी टाइम, और चोर बॉस, और उनकी संबंधित सेवाएँ शामिल हैं, के माध्यम से आपसे एकत्रित की जाने वाली किसी भी जानकारी के संबंध में आपकी गोपनीयता का सम्मान करें।
1. हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी
लॉग डेटा
जब आप Potty Whiz, Doggy Time और Chore Boss के ज़रिए हमारे सर्वर तक पहुँचते हैं, तो हम आपके डिवाइस द्वारा प्रदान किए गए मानक उपयोग डेटा को स्वचालित रूप से लॉग कर सकते हैं। इस डेटा में आपके डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, आपका डिवाइस प्रकार और संस्करण, ऐप के भीतर आपकी गतिविधि, समय और तारीख और अन्य विवरण शामिल हो सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, जब आप हमारे ऐप्स का उपयोग करते समय कुछ त्रुटियों का सामना करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से त्रुटि और उसके होने के आस-पास की परिस्थितियों के बारे में डेटा एकत्र करते हैं। इस डेटा में आपके डिवाइस के बारे में तकनीकी विवरण, त्रुटि होने पर आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे, और अन्य तकनीकी जानकारी शामिल हो सकती है जो समस्या में योगदान दे सकती है।
डिवाइस डेटा
हमारे ऐप्स आपके डिवाइस के इन-बिल्ट टूल के माध्यम से भी डेटा तक पहुंच सकते हैं और उसे एकत्रित कर सकते हैं, जैसे:
- आपकी पहचान
- कैमरा
- कैलेंडर
- सूचनाएं
- पृष्ठभूमि डेटा ताज़ा
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं वह आपके डिवाइस की व्यक्तिगत सेटिंग्स और आपके द्वारा ऐप्स इंस्टॉल और उपयोग करते समय दी गई अनुमतियों पर निर्भर करता है।
व्यक्तिगत जानकारी
हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी मांग सकते हैं, जैसे कि:
- नाम
- ईमेल
- सोशल मीडिया प्रोफाइल
- फ़ोन/मोबाइल नंबर
- भुगतान जानकारी
जगह की जानकारी
हमारे ऐप्स में कुछ खास सुविधाएं, खास तौर पर गतिविधि ट्रैकिंग (जैसे, कुत्ते को टहलाना या दौड़ाना) से जुड़ी सुविधाएं, आपके स्थान डेटा तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है। हम इस स्थान जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:
- भौगोलिक संदर्भ पर निर्भर गतिविधियों को ट्रैक और लॉग करें।
- आपको ऐप के भीतर सटीक, गतिविधि-संबंधी जानकारी और रिकॉर्ड प्रदान करना।
हम आपकी सटीक स्थान जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं। स्थान डेटा का उपयोग केवल आपके द्वारा अनुरोधित कार्यक्षमता का समर्थन करने के लिए ऐप के भीतर किया जाता है। आप अपने डिवाइस की गोपनीयता सेटिंग के माध्यम से किसी भी समय अपने स्थान पर ऐप की पहुँच को प्रबंधित या निरस्त कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि स्थान पहुँच निरस्त कर दी जाती है तो कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
व्यावसायिक डेटा
व्यावसायिक डेटा से तात्पर्य ऐसे डेटा से है जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सामान्य संचालन के दौरान एकत्रित होता है। इसमें लेन-देन रिकॉर्ड, संग्रहीत फ़ाइलें, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, एनालिटिक्स डेटा और अन्य मीट्रिक, साथ ही अन्य प्रकार की जानकारी शामिल हो सकती है जो उपयोगकर्ताओं द्वारा हमारी सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करने पर बनाई या उत्पन्न की जाती है।
2. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को वैधानिक, निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से संसाधित करेंगे। हम आपके बारे में जानकारी केवल तभी एकत्रित और संसाधित करते हैं जब हमारे पास ऐसा करने के लिए कानूनी आधार हों, जैसे कि किसी अनुबंध का निष्पादन, वैध हित, सहमति या कानूनी दायित्व। आपके पास पहले से हो चुकी प्रोसेसिंग को प्रभावित किए बिना किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है।
3. सूचना का संग्रह और उपयोग
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए जानकारी एकत्रित, रख सकते हैं, उपयोग कर सकते हैं और प्रकट कर सकते हैं, तथा व्यक्तिगत जानकारी को इन उद्देश्यों के साथ असंगत तरीके से आगे संसाधित नहीं किया जाएगा:
- तकनीकी मूल्यांकन के लिए, जिसमें हमारे ऐप्स, संबंधित एप्लिकेशन और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को संचालित करना और सुधारना शामिल है।
- आपको हमारे ऐप्स और प्लेटफ़ॉर्म की मुख्य विशेषताएं प्रदान करना।
- किसी भी लेन-देन या चालू भुगतान को संसाधित करने के लिए।
- आपको हमारे ऐप्स, संबद्ध प्लेटफ़ॉर्म और सोशल मीडिया चैनलों तक पहुंचने और उनका उपयोग करने में सक्षम बनाना।
- आपसे संपर्क एवं संवाद करने के लिए।
- आंतरिक रिकॉर्ड रखने और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए।
- विश्लेषण, बाजार अनुसंधान और व्यवसाय विकास के लिए, जिसमें हमारे ऐप्स और संबंधित प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करना और सुधारना शामिल है।
- प्रतियोगिताएं चलाने और/या आपको अतिरिक्त लाभ प्रदान करने के लिए।
- विज्ञापन और विपणन के लिए, जिसमें आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रचारात्मक जानकारी भेजना, तथा उन तृतीय पक्षों के बारे में जानकारी देना शामिल है, जिनके बारे में हम मानते हैं कि वे आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं।
- अपने कानूनी दायित्वों का पालन करना और किसी भी विवाद का समाधान करना।
4. तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा
हम निम्नलिखित को व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं:
- तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता उन्हें अपनी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाने के लिए (जैसे, आईटी सेवा प्रदाता, डेटा भंडारण, होस्टिंग और सर्वर प्रदाता, विज्ञापन नेटवर्क, एनालिटिक्स, त्रुटि लॉगर, रखरखाव, विपणन या विज्ञापन प्रदाता, पेशेवर सलाहकार, भुगतान प्रणाली ऑपरेटर)।
- हमारे कर्मचारी, ठेकेदार और/या संबंधित संस्थाएं।
- न्यायालयों, न्यायाधिकरणों, नियामक प्राधिकरणों और कानून प्रवर्तन अधिकारियों के समक्ष कानून द्वारा अपेक्षित रूप से, या हमारे कानूनी अधिकारों को स्थापित करने, प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए।
- डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के लिए आवश्यकतानुसार तृतीय पक्ष।
5. व्यक्तिगत जानकारी का अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य स्थानों पर संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है जहाँ हम या हमारे भागीदार सुविधाएँ बनाए रखते हैं। हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप इस हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं। हम यह सुनिश्चित करेंगे कि लागू कानून के अनुसार, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित किए गए डेटा के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय मौजूद हों।
6. आपके अधिकार और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नियंत्रित करना
विकल्प और सहमति:व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी के हमारे संग्रह, धारण, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं। यदि आप 16 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आपको ऐप्स का उपयोग करने और व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति लेनी होगी। आपको हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इससे हमारे ऐप्स या सेवाओं के आपके उपयोग पर असर पड़ सकता है।
तीसरे पक्ष से जानकारी:अगर हमें किसी तीसरे पक्ष से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी मिलती है, तो हम इस नीति में बताए अनुसार इसकी सुरक्षा करेंगे। अगर आप किसी और के बारे में व्यक्तिगत जानकारी देने वाले तीसरे पक्ष हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति की सहमति है।
प्रतिबंधित करें:आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह या उपयोग को प्रतिबंधित करना चुन सकते हैं। यदि पहले प्रत्यक्ष विपणन के लिए सहमति व्यक्त की गई है, तो आप हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपना विचार बदल सकते हैं। हम आपको सूचित करेंगे कि प्रतिबंध हमारे ऐप्स के आपके उपयोग को कैसे प्रभावित करते हैं।
पहुँच और डेटा पोर्टेबिलिटी:आप हमारे पास मौजूद आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी का विवरण माँग सकते हैं, और हम ऐसी जानकारी को आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान करेंगे। आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि हम इस जानकारी को मिटा दें या जहाँ संभव हो, किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित कर दें।
सुधार:अगर आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में जो जानकारी है वह गलत या पुरानी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हम किसी भी गलती को तुरंत सुधार देंगे।
डेटा उल्लंघन की अधिसूचना:हम किसी भी डेटा उल्लंघन के संबंध में लागू कानूनों का पालन करेंगे।
शिकायतें:अगर आपको लगता है कि हमने लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन किया है, तो कृपया कथित उल्लंघन के बारे में पूरी जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें। हम तुरंत जांच करेंगे और जवाब देंगे। आप किसी नियामक संस्था या डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं।
सदस्यता समाप्त करें:ईमेल संचार से सदस्यता समाप्त करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें या संचार में दी गई ऑप्ट-आउट सुविधाओं का उपयोग करें।
7. कुकीज़
हमारी गोपनीयता नीति आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच कुकीज़ के उपयोग को कवर करती है। कुकीज़ हमें आपके डिवाइस को पहचानने, उपयोग को ट्रैक करने, आपके अनुभव को अनुकूलित करने और विज्ञापन दिखाने में मदद करती हैं। कुकी डेटा का संचार एक सुरक्षित वातावरण में होता है।
8. व्यवसाय स्थानान्तरण
यदि हम या हमारी संपत्ति अधिग्रहित की जाती है, या यदि हम व्यवसाय से बाहर हो जाते हैं या दिवालिया हो जाते हैं, तो उपयोगकर्ता डेटा अधिग्रहण करने वाले पक्ष को हस्तांतरित किया जा सकता है। आप स्वीकार करते हैं कि ऐसे हस्तांतरण हो सकते हैं और कोई भी अधिग्रहणकर्ता इस नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना जारी रख सकता है।
9. हमारी नीति की सीमाएं
हमारे ऐप्स बाहरी साइटों से लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। उनकी सामग्री और नीतियों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकते।
10. इस नीति में परिवर्तन
अपने विवेक पर, हम मौजूदा प्रथाओं को दर्शाने के लिए अपनी गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम आपको अपने ऐप या ऐप डिलीवरी सेवा के माध्यम से सूचित करेंगे। बदलावों के बाद भी आपका उपयोग जारी रखना स्वीकृति के रूप में माना जाएगा। अगर हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के वैध आधार में बदलाव करते हैं, तो हम आपकी पुनः सहमति का अनुरोध करेंगे।
किडप्ले टेक्नोलॉजीज एलएलसी डेटा नियंत्रक ईमेल: legal@kidplay.app
यह नीति 15 दिसंबर 2024 से प्रभावी है।