आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। किडप्ले टेक्नोलॉजीज एलएलसी की नीति है कि हम अपने ऐप्स, पॉटी व्हिज़ और डॉगी टाइम और इससे जुड़ी सेवाओं के ज़रिए आपसे एकत्रित की जाने वाली किसी भी जानकारी के संबंध में आपकी गोपनीयता का सम्मान करें।
1. हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी
लॉग डेटा
जब आप Potty Whiz और Doggy Time के ज़रिए हमारे सर्वर तक पहुँचते हैं, तो हम आपके डिवाइस द्वारा प्रदान किए गए मानक उपयोग डेटा को स्वचालित रूप से लॉग कर सकते हैं। इस डेटा में आपके डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, आपके डिवाइस का प्रकार और संस्करण, ऐप के भीतर आपकी गतिविधि, समय और तारीख और अन्य विवरण शामिल हो सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, जब आप ऐप का उपयोग करते समय कुछ त्रुटियों का सामना करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से त्रुटि और उसके होने के आस-पास की परिस्थितियों के बारे में डेटा एकत्र करते हैं। इस डेटा में आपके डिवाइस के बारे में तकनीकी विवरण, त्रुटि होने पर आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे, और अन्य तकनीकी जानकारी शामिल हो सकती है जो समस्या में योगदान दे सकती है।
डिवाइस डेटा
हमारा ऐप आपके डिवाइस के इन-बिल्ट टूल के माध्यम से भी डेटा तक पहुंच सकता है और उसे एकत्रित कर सकता है, जैसे:
- आपकी पहचान
- कैमरा
- कैलेंडर
- सूचनाएं
- पृष्ठभूमि डेटा ताज़ा
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं वह आपके डिवाइस की व्यक्तिगत सेटिंग्स और ऐप इंस्टॉल और उपयोग करते समय आपके द्वारा दी गई अनुमतियों पर निर्भर करता है।
व्यक्तिगत जानकारी
हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी मांग सकते हैं, जैसे कि:
- नाम
- ईमेल
- सोशल मीडिया प्रोफाइल
- फ़ोन/मोबाइल नंबर
- भुगतान जानकारी
व्यावसायिक डेटा
व्यावसायिक डेटा से तात्पर्य ऐसे डेटा से है जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सामान्य संचालन के दौरान एकत्रित होता है। इसमें लेन-देन रिकॉर्ड, संग्रहीत फ़ाइलें, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, एनालिटिक्स डेटा और अन्य मीट्रिक, साथ ही अन्य प्रकार की जानकारी शामिल हो सकती है, जो उपयोगकर्ताओं द्वारा हमारी सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करने पर बनाई या उत्पन्न की जाती है।
2. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को वैधानिक, निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से संसाधित करेंगे। हम आपके बारे में जानकारी तभी एकत्रित और संसाधित करते हैं जब हमारे पास ऐसा करने के लिए कानूनी आधार हों।
ये कानूनी आधार आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं और उनके उपयोग के तरीके पर निर्भर करते हैं, अर्थात हम आपकी जानकारी केवल तभी एकत्रित और उपयोग करते हैं जब:
- यह किसी ऐसे अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है जिसके आप एक पक्ष हैं या ऐसा अनुबंध करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाना आवश्यक है (उदाहरण के लिए, जब हम कोई सेवा प्रदान करते हैं जिसका आप हमसे अनुरोध करते हैं);
- यह एक वैध हित को संतुष्ट करता है (जो आपके डेटा संरक्षण हितों से प्रभावित नहीं है), जैसे कि अनुसंधान और विकास के लिए, हमारी सेवाओं का विपणन और प्रचार करने के लिए, और हमारे कानूनी अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए;
- आप हमें किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए ऐसा करने की सहमति देते हैं (उदाहरण के लिए, आप हमें अपना न्यूज़लेटर भेजने की सहमति दे सकते हैं); या
- कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए हमें आपके डेटा को संसाधित करने की आवश्यकता है।
जहां आप किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए आपके बारे में जानकारी के हमारे उपयोग के लिए सहमति देते हैं, आपको किसी भी समय अपना विचार बदलने का अधिकार है (लेकिन इससे पहले से हो चुकी किसी भी प्रक्रिया पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा)।
हम व्यक्तिगत जानकारी को आवश्यकता से अधिक समय तक नहीं रखते हैं। जब तक हम इस जानकारी को बनाए रखते हैं, हम इसे नुकसान और चोरी, साथ ही अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, नकल, उपयोग या संशोधन को रोकने के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य तरीकों से सुरक्षित रखेंगे। हालाँकि, हम सलाह देते हैं कि इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है और पूर्ण डेटा सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है। यदि आवश्यक हो, तो हम कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए या आपके महत्वपूर्ण हितों या किसी अन्य प्राकृतिक व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रख सकते हैं।
3. सूचना का संग्रह और उपयोग
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए जानकारी एकत्रित, रख सकते हैं, उपयोग कर सकते हैं और प्रकट कर सकते हैं और व्यक्तिगत जानकारी को इन उद्देश्यों के साथ असंगत तरीके से आगे संसाधित नहीं किया जाएगा:
- तकनीकी मूल्यांकन के लिए, जिसमें हमारे ऐप, संबंधित एप्लिकेशन और संबंधित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को संचालित करना और सुधारना शामिल है;
- आपको हमारे ऐप और प्लेटफ़ॉर्म की मुख्य विशेषताएं प्रदान करना;
- किसी भी लेन-देन या चालू भुगतान को संसाधित करने के लिए;
- आपको हमारे ऐप, संबद्ध प्लेटफ़ॉर्म और संबंधित सोशल मीडिया चैनलों तक पहुंचने और उनका उपयोग करने में सक्षम बनाना;
- आपसे संपर्क करने और संवाद करने के लिए;
- आंतरिक रिकॉर्ड रखने और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए;
- विश्लेषण, बाजार अनुसंधान और व्यवसाय विकास के लिए, जिसमें हमारे ऐप, संबंधित एप्लिकेशन और संबंधित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को संचालित करना और सुधारना शामिल है;
- प्रतियोगिताएं चलाने और/या आपको अतिरिक्त लाभ प्रदान करने के लिए;
- विज्ञापन और विपणन के लिए, जिसमें आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रचारात्मक जानकारी और तीसरे पक्ष के बारे में जानकारी भेजना शामिल है, जो हमारे विचार में आपके लिए रुचिकर हो सकती है; और
- अपने कानूनी दायित्वों का पालन करना और हमारे बीच उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को सुलझाना।
4. तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा
हम निम्नलिखित को व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं:
- तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं को उनकी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाने के उद्देश्य से, जिनमें (सीमा के बिना) आईटी सेवा प्रदाता, डेटा भंडारण, होस्टिंग और सर्वर प्रदाता, विज्ञापन नेटवर्क, एनालिटिक्स, त्रुटि लॉगर, ऋण संग्रहकर्ता, रखरखाव या समस्या-समाधान प्रदाता, विपणन या विज्ञापन प्रदाता, पेशेवर सलाहकार और भुगतान प्रणाली ऑपरेटर शामिल हैं;
- हमारे कर्मचारी, ठेकेदार और/या संबंधित संस्थाएं;
- न्यायालयों, न्यायाधिकरणों, नियामक प्राधिकरणों और कानून प्रवर्तन अधिकारियों के समक्ष, कानून द्वारा अपेक्षित, किसी वास्तविक या संभावित कानूनी कार्यवाही के संबंध में, या हमारे कानूनी अधिकारों को स्थापित करने, प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए; तथा
- डेटा एकत्र करने और उसका प्रसंस्करण करने के लिए तीसरे पक्ष।
5. व्यक्तिगत जानकारी का अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका में संग्रहीत और संसाधित की जाती है, या जहाँ हम या हमारे भागीदार, सहयोगी और तृतीय-पक्ष प्रदाता सुविधाएँ बनाए रखते हैं। हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप इन विदेशी तृतीय पक्षों को प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं।
हम यह सुनिश्चित करेंगे कि यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के देशों से ईईए के बाहर के देशों में व्यक्तिगत जानकारी के किसी भी हस्तांतरण को उचित सुरक्षा उपायों द्वारा संरक्षित किया जाएगा, उदाहरण के लिए यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक डेटा संरक्षण खंडों का उपयोग करके, या बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियमों या अन्य कानूनी रूप से स्वीकृत साधनों का उपयोग करके।
जब हम किसी गैर-ईईए देश से किसी दूसरे देश में व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि अन्य अधिकार क्षेत्रों में तीसरे पक्ष हमारे अधिकार क्षेत्र में मौजूद समान डेटा सुरक्षा कानूनों के अधीन नहीं हो सकते हैं। यदि कोई ऐसा तीसरा पक्ष किसी ऐसे कार्य या अभ्यास में संलग्न होता है जो हमारे अधिकार क्षेत्र में डेटा गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन करेगा, तो जोखिम हो सकता है और इसका मतलब यह हो सकता है कि आप हमारे अधिकार क्षेत्र के गोपनीयता कानूनों के तहत निवारण की मांग नहीं कर पाएंगे।
6. आपके अधिकार और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नियंत्रित करना
विकल्प और सहमति:हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप हमें इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने, रखने, उपयोग करने और प्रकट करने की सहमति देते हैं। यदि आप 16 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आपको हमारे लिए कानून द्वारा अनुमत सीमा तक वारंट होना चाहिए, कि आपके पास ऐप तक पहुँचने और उसका उपयोग करने के लिए आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति है और उन्होंने (आपके माता-पिता या अभिभावक) आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए सहमति दी है। आपको हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, हालाँकि, यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो यह हमारे ऐप या इसके माध्यम से या इसके माध्यम से पेश किए जाने वाले उत्पादों और/या सेवाओं के आपके उपयोग को प्रभावित कर सकता है।
तीसरे पक्ष से जानकारी:अगर हमें किसी तीसरे पक्ष से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी मिलती है, तो हम इस गोपनीयता नीति में बताए अनुसार इसकी सुरक्षा करेंगे। अगर आप किसी और के बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने वाले तीसरे पक्ष हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आपके पास हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए उस व्यक्ति की सहमति है।
प्रतिबंधित करें:आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह या उपयोग को प्रतिबंधित करना चुन सकते हैं। यदि आपने पहले हमें सीधे विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के लिए सहमति दी है, तो आप नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपना विचार बदल सकते हैं। यदि आप हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के तरीके को प्रतिबंधित या सीमित करने के लिए कहते हैं, तो हम आपको बताएंगे कि प्रतिबंध हमारे ऐप या उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग को कैसे प्रभावित करता है।
पहुँच और डेटा पोर्टेबिलिटी:आप हमारे पास मौजूद आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी का विवरण माँग सकते हैं। आप हमारे पास मौजूद आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति माँग सकते हैं। जहाँ संभव हो, हम यह जानकारी CSV प्रारूप या अन्य आसानी से पढ़े जाने वाले मशीन प्रारूप में प्रदान करेंगे। आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी समय मिटा दें। आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि हम इस व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य तृतीय पक्ष को हस्तांतरित कर दें।
सुधार:अगर आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में जो भी जानकारी है वह गलत, पुरानी, अधूरी, अप्रासंगिक या भ्रामक है, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम गलत, अधूरी, भ्रामक या पुरानी पाई गई किसी भी जानकारी को सुधारने के लिए उचित कदम उठाएंगे।
डेटा उल्लंघन की अधिसूचना:हम किसी भी डेटा उल्लंघन के संबंध में हमारे लिए लागू कानूनों का पालन करेंगे।
शिकायतें:अगर आपको लगता है कि हमने किसी प्रासंगिक डेटा सुरक्षा कानून का उल्लंघन किया है और आप शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें और कथित उल्लंघन का पूरा विवरण हमें दें। हम आपकी शिकायत की तुरंत जांच करेंगे और लिखित रूप में आपको जवाब देंगे, जिसमें हमारी जांच के परिणाम और आपकी शिकायत से निपटने के लिए उठाए जाने वाले कदमों के बारे में बताया जाएगा। आपको अपनी शिकायत के संबंध में किसी नियामक निकाय या डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से संपर्क करने का भी अधिकार है।
सदस्यता समाप्त करें:हमारे ई-मेल डेटाबेस से सदस्यता समाप्त करने या संचार (विपणन संचार सहित) से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें या संचार में प्रदान की गई ऑप्ट-आउट सुविधाओं का उपयोग करके ऑप्ट-आउट करें।
7. कुकीज़
हमारी गोपनीयता नीति आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच कुकीज़ के उपयोग को कवर करती है।
कुकी डेटा का एक छोटा सा टुकड़ा होता है जिसे कोई ऐप आपके डिवाइस पर संग्रहीत कर सकता है, जिसमें आमतौर पर एक विशिष्ट पहचानकर्ता होता है जो ऐप सर्वर को आपके द्वारा ऐप का उपयोग करने पर आपके डिवाइस को पहचानने की अनुमति देता है; आपके खाते, सत्र और/या डिवाइस के बारे में जानकारी; अतिरिक्त डेटा जो कुकी के उद्देश्य को पूरा करता है, और कुकी के बारे में कोई भी स्व-रखरखाव जानकारी।
हम आपके डिवाइस को हमारे ऐप की मुख्य विशेषताओं तक पहुँच प्रदान करने, आपके डिवाइस पर ऐप के उपयोग और प्रदर्शन को ट्रैक करने, आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर हमारे ऐप के आपके अनुभव को अनुकूलित करने और आपके डिवाइस पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच कुकी डेटा का कोई भी संचार सुरक्षित वातावरण में होता है।
8. व्यवसाय स्थानान्तरण
यदि हम या हमारी संपत्ति अधिग्रहित की जाती है, या अप्रत्याशित घटना में हम व्यवसाय से बाहर हो जाते हैं या दिवालिया हो जाते हैं, तो हम उन पार्टियों को हस्तांतरित संपत्तियों में डेटा शामिल करेंगे जो हमें अधिग्रहित करते हैं। आप स्वीकार करते हैं कि ऐसे हस्तांतरण हो सकते हैं, और जो भी पार्टियां हमें अधिग्रहित करती हैं, वे इस नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना जारी रख सकती हैं।
9. हमारी नीति की सीमाएं
हमारा ऐप उन बाहरी साइटों से जुड़ सकता है जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। कृपया ध्यान रखें कि उन साइटों की सामग्री और नीतियों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है, और हम उनकी संबंधित गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं कर सकते हैं।
10. इस नीति में परिवर्तन
अपने विवेक पर, हम वर्तमान स्वीकार्य प्रथाओं को दर्शाने के लिए अपनी गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। हम अपने ऐप या ऐप डिलीवरी सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को परिवर्तनों के बारे में बताने के लिए उचित कदम उठाएंगे। इस नीति में किसी भी बदलाव के बाद हमारे ऐप का आपका निरंतर उपयोग गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी के बारे में हमारी प्रथाओं की स्वीकृति के रूप में माना जाएगा।
यदि हम इस गोपनीयता नीति में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, उदाहरण के लिए उस वैध आधार को बदलना जिस पर हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं, तो हम आपसे संशोधित गोपनीयता नीति पर पुनः सहमति देने के लिए कहेंगे।
किडप्ले टेक्नोलॉजीज एलएलसी डेटा नियंत्रकlegal@kidplay.app
यह नीति 10 जनवरी 2020 से प्रभावी है।